• Καταστήματα COSMOTE με κάδο ανακύκλωσης τηλεπικοινωνιακών συσκευών και μπαταριών
  • Σημείο Εξυπηρέτησης COSMOTE για:
    • Εξόφληση λογαριασμών σταθερής, κινητής και θυγατρικών εταιρειών Ομίλου ΟΤΕ
    • Υποδοχή αιτημάτων συνδέσεων σταθερής, κινητής τηλεφωνίας και ευρυζωνικών υπηρεσιών
    • Παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες COSMΟΤΕ και θυγατρικών εταιρειών του Ομίλου ΟΤΕ

    Σε περιοχές όπου δεν υπάρχει κατάστημα COSMOTE μπορείτε να απευθυνθείτε:
    • στο Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης του Ομίλου ΟΤΕ, καλώντας στο 13888
      ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ:
      - για Προϊόντα και Υπηρεσίες COSMOTE: Δευτέρα-Κυριακή 08:00-23:00
      - για Πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας σταθερής: Δευτέρα-Σάββατο 08:00-23:00
      - για Τεχνική υποστήριξη και οδηγίες εγκατάστασης εξοπλισμού : 24ωρη εξυπηρέτηση
    • στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες live chat και web call back στο www.cosmote.gr/fixed καθημερινά Δευτέρα με Κυριακή 08:00-23:00
    • στα πλησιέστερα καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ για προϊόντα και υπηρεσίες του Ομίλου ΟΤΕ καθώς και για εξόφληση λογαριασμών

    Εναλλακτικά, εκτός από τα Καταστήματα μας, μπορείτε να εξοφλήσετε τον λογαριασμό σας με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα:
    • στο www.cosmote.gr ή στο My COSMOTE App μέσω της υπηρεσίας ‘online πληρωμή'
    • με ένα τηλεφώνημα στο 13888 καθημερινά 09:00 έως 22:00
    • μέσω e-banking, phone banking, ΑΤΜ, APS των εναλλακτικών δικτύων των Τραπεζών.

    Επίσης,μπορείτε πάντα να εξοφλείτε στα ΕΛ.ΤΑ. , στα ταμεία των συνεργαζόμενων Τραπεζών, σε συμβεβλημένα πρακτορεία ΟΠΑΠ, καθώς και με πάγια εντολή μέσω τραπεζικού λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας.