Γενικά

Είτε είσαι ελεύθερος επαγγελματίας, είτε διαθέτεις μία μικρή ή μεσαία επιχείρηση, τώρα, με τη νέα υπηρεσία COSMOTE Smart Office, μπορείς να επικοινωνείς με τους πελάτες και τους συνεργάτες σου με τον επαγγελματισμό και την οργάνωση που διαθέτουν οι μεγάλες εταιρείες. Πρόκειται για μία νέα υπηρεσία προστιθέμενης αξίας στη βασική σταθερή τηλεφωνία που ήδη διαθέτει η επιχείρησή σου και τα βασικά της χαρακτηριστικά είναι αντίστοιχα ενός τηλεφωνικού κέντρου.

Το COSMOTE Smart Office συνδυάζει παραδοσιακά αλλά και καινοτόμα χαρακτηριστικά, προσφέροντας διαχείριση, μέσω Internet, τόσο κλασικών υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας, όπως οι εκτροπές και ο τηλεφωνητής, όσο και σύγχρονων, όπως το Voicemail-to-Email, η Αναμονή Κλήσεων, το Line Hunting, το Μενού Επιλογών Φωνητικής Πύλης (IVR) και το Virtual Fax. Επίσης, σημαντική είναι και η δυνατότητα που σου δίνει η υπηρεσία για δημιουργία εβδομαδιαίου προγράμματος, στο οποίο μπορείς εύκολα να καθορίσεις κανόνες διαχείρισης των εισερχόμενων κλήσεων βάσει ώρας και ημέρας.

Τέλος, η υπηρεσία είναι ένα εύχρηστο και καινοτόμο Τηλεφωνικό Κέντρο γιατί:

  1. Συνδέεται εύκολα πάνω στις ήδη υπάρχουσες τηλεφωνικές γραμμές που διαθέτει η επιχείρησή σου από τον ΟΤΕ.
  2. Δεν απαιτεί επιπλέον εξοπλισμό πέραν των συμβατικών τηλεφωνικών συσκευών που ήδη έχεις.
  3. Ρυθμίζεται εύκολα και από όπου κι αν βρίσκεσαι μέσω του Online Διαχειριστικού Εργαλείου (Control Panel) που διαθέτει στην πλατφόρμα My COSMOTE Σταθερή στο cosmote.gr.

Δες εδώ το video για το πως μπορείς να διαχειρίζεσαι τα fax σου μέσω email.

Δες εδώ το video για το πως μπορείς να διαχειρίζεσαι τις εισερχόμενες κλήσεις της επιχείρησής σου.

Δες εδώ το video για το πως δε θα χάνεις κλήση.

Σημείωση: Η υπηρεσία παρέχεται από την ΟΤΕ Α.Ε.