Επικοινωνήστε μαζί μας

COSMOTE Managed Network Services

Γενικά

Για την online παρακολούθηση και διαχείριση της διασύνδεσης και του εξοπλισμού της επιχείρησής σου, παρέχονται οι υπηρεσίες COSMOTE Managed Network Services. 

Πρόκειται για ολοκληρωμένες υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας στις κύριες υπηρεσίες COSMOTE IP VPN, και COSMOTE Dedicated Internet Access με όλους τους τρόπους πρόσβασης. 

To έμπειρο και ειδικευμένο προσωπικό του Ομίλου OTE, χρησιμοποιώντας προηγμένα συστήματα ηλεκτρονικής εποπτείας και διαχείρισης, διασφαλίζει την εύρυθμη καθημερινή λειτουργία αλλά και την αυξημένη αποδοτικότητα της διασύνδεσης και του εξοπλισμού της επιχείρησής σου.

Πιο συγκεκριμένα:

  • Παρακολουθεί και ενημερώνει για καταστάσεις μη διαθεσιμότητας της υπηρεσίας μέσω mail ή/και SMS  
  • Παρακολουθεί και διαχειρίζεται όλα τα στάδια άρσης βλάβης που αφορούν τη διασύνδεση και τη γραμμή    
  • Διαχειρίζεται την υπηρεσία μέσω του εξειδικευμένου Managed Services Portal
  • Διαχειρίζεται αλλαγές στην παραμετροποίηση του δικτυακού εξοπλισμού

Μέσω ειδικά διαμορφωμένης web based εφαρμογής, το COSMOTE Managed Services Portal, μπορείς ανά πάσα στιγμή να παρακολουθείς την κατάσταση της διασύνδεσής της επιχείρησής σου και να δημιουργείς / παρακολουθείς «δελτία βλαβών».

Για την είσοδο σου στο COSMOTE Managed Services Portal, μπορείς να επισκεφτείς το  https://managedservices.otenet.gr/ .

Σημείωση:  Η υπηρεσία παρέχεται από την ΟΤΕ Α.Ε.