Παρακαλώ περίμενε...
Δείτε όλα τα sites
Web Accessibility
|
|
|
Aρχικοποίηση |
|
|---|
|
|---|
Ο κύριος στόχος του Ομίλου είναι να προσφέρει με εύκολο και απλό τρόπο μοναδική εμπειρία στον κάθε πελάτη, μέσω διαδικασιών που επιτυγχάνουν συνεχή βελτιστοποίηση, δεδομένου ότι τόσο η τεχνολογία, όσο και οι ανάγκες των πελατών μεταβάλλονται.
Ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες επιλέγουν να εξυπηρετηθούν - είτε από εξειδικευμένους εκπροσώπους στην Εξυπηρέτηση Πελατών και στα καταστήματα, είτε μέσω self-service εφαρμογών και ιστοσελίδων, ο Όμιλος αναπτύσσει και βελτιώνει τις διαδικασίες, ώστε να προσφέρει απρόσκοπτες εμπειρίες στους πελάτες, μειώνοντας το χρόνο εξυπηρέτησης και τις επαναλαμβανόμενες επαφές.
