Έχετε να αναφέρετε κάποιο περιστατικό που αφορά παραβίαση των εταιρικών Πολιτικών, των Διαδικασιών ή της νομοθεσίας; Προβληματίζεστε εάν θα πρέπει να αποκαλύψετε αυτή την πληροφορία; Σας διαβεβαιώνουμε ότι όλες οι υποθέσεις διαχειρίζονται με εμπιστευτικότητα και η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται με απόλυτη εχεμύθεια από τους αρμόδιους εργαζομένους της Εταιρείας, οι οποίοι έχουν λάβει ειδική, προς το σκοπό αυτό, εκπαίδευση. Προτού υποβάλετε μία αναφορά, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας τις συνέπειες που είναι δυνατόν να έχει για τους εμπλεκόμενους. Οι εργαζόμενοι ή τρίτα μέρη που αναφέρουν περιστατικά παραβατικής συμπεριφοράς καθώς και οι εργαζόμενοι ή τρίτα μέρη που τυχόν περιλαμβάνονται στις ανωτέρω αναφορές έχουν δικαίωμα πρόσβασης, ενημέρωσης, αντίρρησης και διόρθωσης των προσωπικών τους στοιχείων καθώς και να ζητήσουν οποτεδήποτε και χωρίς επιβάρυνση τη διαγραφή των στοιχείων που χορήγησαν κατά τους όρους του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (Ε.Ε. 679/2016–GDPR). Επισημαίνουμε ότι η Κανονιστική Συμμόρφωση Ομίλου ΟΤΕ δεν αναλαμβάνει τη διερεύνηση υποθέσεων που περιέχουν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με το άρθρο 9 παρ. 1 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων 679/2016 και συγκεκριμένα δεδομένα που αφορούν την φυλετική ή εθνική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, καθώς και την επεξεργασία γενετικών δεδομένων, βιομετρικών δεδομένων με σκοπό την αδιαμφισβήτητη ταυτοποίηση προσώπου, δεδομένων που αφορούν την υγεία ή δεδομένων που αφορούν τη σεξουαλική ζωή φυσικού προσώπου ή τον γενετήσιο προσανατολισμό.
Η Ηλεκτρονική Φόρμα διασφαλίζει ότι ο καταγγέλλων μπορεί να παραμείνει ανώνυμος.
Μπορείτε, επίσης, να μη συμπληρώσετε στην εφαρμογή στοιχεία που μπορούν να αποκαλύψουν την ταυτότητά σας. Μας ενδιαφέρει μόνο η πληροφορία για το καταγγελλόμενο περιστατικό.
Σε περίπτωση ανώνυμης αναφοράς, παρακαλούμε να αναφέρετε κάθε σχετική με το περιστατικό πληροφορία καθώς δεν θα υπάρχει δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας για διευκρινίσεις και περαιτέρω πληροφορίες για τη σχετική έρευνα. Παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε την παρούσα εφαρμογή για επισημάνσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της Εταιρείας. Τα σχόλια αυτά πρέπει να απευθύνονται αποκλειστικά στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.
Η παρούσα εφαρμογή προστατεύει την ανωνυμία σας. Σε περίπτωση υποβολής ανώνυμης αναφοράς, για να διατηρήσετε την ανωνυμία σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες:
Εάν επιθυμείτε να παραμείνετε ανώνυμοι, παρακαλούμε μη δίνετε στοιχεία αναγνώρισής σας.
Σε περίπτωση που υποβάλλετε ανώνυμη καταγγελία, δεν είναι δυνατόν να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συγκεντρώσουμε περαιτέρω πληροφορίες για την έρευνα της καταγγελίας.
Επομένως, παρακαλούμε να μας δώσετε όλες τις πληροφορίες, οι οποίες είναι απαραίτητες για να ξεκινήσουμε την έρευνα, ή εάν θέλετε να μας δώσετε ένα e-mail για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, χωρίς να αποκαλυφθεί η ταυτότητά σας.
Θέλετε να αποκαλύψετε την ταυτότητά σας;