Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, μπορείτε να στείλετε e-mail στο customerprivacy@cosmote.gr με θέμα «Άσκηση δικαιώματος σχετικά με Περιστατικό Cybersecurity», συνοδευόμενο από αντίγραφο της ταυτότητάς σας και αναφέροντας το ονοματεπώνυμό σας και τον αριθμό σύνδεσης του κινητού σας τηλεφώνου .
Η COSMOTE θα απαντήσει στο αίτημά σας εντός ενός (1) μήνα από την παραλαβή του αιτήματος. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις ενδέχεται η προθεσμία αυτή να παραταθεί για δύο (2) μήνες, λόγω της πολυπλοκότητας ή του πλήθους των αιτημάτων. Σε κάθε περίπτωση θα σας ενημερώσουμε για την εν λόγω παράταση και για τον λόγο της καθυστέρησης.
Για την επικοινωνία με τον DPO της Cosmote, μπορείτε επίσης να στείλετε e-mail στο customerprivacy@cosmote.gr.