Αναβάθμισε το σπίτι και την καθημερινότητά σου,
αξιοποιώντας τις απεριόριστες δυνατότητες της smart τεχνολογίας!
Άνεση
Για να κλείνεις τα φώτα από το κρεβάτι ή να κατεβάζεις τα ρολά με ένα πάτημα, κάλεσέ μας και εμείς θα εγκαταστήσουμε έξυπνους λαμπήρες και διακόπτες στον χώρο σου!
Ασφάλεια
Για να ξέρεις πάντα ποιος είναι στην εξώπορτα ή να μπορείς να μπεις στο σπίτι σου ακόμα κι αν ξέχασες τα κλειδιά σου, οι τεχνικοί μας θα εγκαταστήσουν άμεσα smart θυροτηλέφωνο και κλειδαριά στην πόρτα σου.
Εξοικονόμηση
Για να κλείσεις τον θερμοσίφωνα που ξέχασες φεύγοντας, ή να ανοίξεις τη θέρμανση λίγο πριν φτάσεις στο σπίτι και έτσι να μην «καίει» όλη μέρα. Μαζί κάνουμε το σπίτι σου έξυπνο και έτσι, θα εξοικονομείς ενέργεια και χρήματα!
Σε ένα Smart Home, αναβαθμίζεις τη ζωή σου!
Η ομάδα της COSMOTE σού παρέχει ένα πλήρες σετ εξειδικευμένων εργασιών εντός του σπιτιού
σου, οι οποίες προσαρμόζονται ανάλογα με τις εξειδικευμένες ανάγκες του κάθε χώρου.
Μελέτη του
χώρου σου
Η εξειδικευμένη ομάδα της COSMOTE SMART HOME CONNECT αναλαμβάνει τη μελέτη του χώρου που θα επιλέξεις, είτε πρόκειται για ένα μεμονωμένο δωμάτιο είτε για ολόκληρο το σπίτι, και προχωρά σε μία εξατομικευμένη πρόταση Smart Home.
Εφόσον επικοινωνήσεις μαζί μας, θα σε καλέσει άμεσα εκπρόσωπος της COSMOTE προκειμένου να ενημερωθεί για την ανάγκη σου και να προγραμματίσετε το ραντεβού για μελέτη του χώρου σου ή / και εγκατάσταση SMART HOME προϊόντων.
Εγγύηση ορθής λειτουργίας
για έναν χρόνο
Με την υπηρεσία COSMOTE SMART HOME CONNECT λύνεις το πρόβλημα μια και καλή! Γιατί όλες μας οι εργασίες συνοδεύονται από έναν χρόνο εγγύηση, που σημαίνει ότι αν εμφανιστεί πρόβλημα είσαι καλυμμένος για να το επιλύσουμε!
Ένας εξειδικευμένος τεχνικός μας έρχεται στον χώρο σου, αναλαμβάνοντας σε ενημερώσει για το πως θα κάνεις το σπίτι σου έξυπνο και εφόσον έχεις τις συσκευές να τις εγκαταστήσει, συγκεκριμένα :
Μελέτη του χώρου σου, αν επιθυμείς να σε ενημερώσει για το ποιες είναι οι ιδανικές επιλογές Smart Home συσκευών για σένα.
Εφόσον έχεις ήδη επιλέξει τις Smart Home συσκευές σου:
Εγκατάσταση, ρύθμιση και παραμετροποίηση του Smart Home εξοπλισμού σου, ώστε να είναι λειτουργικός.
Ενημέρωσή σου για τις βασικές λειτουργίες των συσκευών και των εφαρμογών τους.
Αν απαιτείται, εγκατάσταση δικτυακού εξοπλισμού (Wi-Fi repeater, access point, switch).
Εργασίες υποδομής, αν απαιτούνται για τη σωστή εγκατάσταση και τοποθέτηση των Smart Home συσκευών σου, όπως η τοποθέτηση smart διακόπτη / smart πρίζας / smart διακόπτη ράγας ηλεκτρολογικού πίνακα.
Αν απαιτείται, κατασκευή καλωδίωσης δικτύου internet & δεδομένων (data).
Μπορείς να συμπληρώσεις τη Φόρμα Επικοινωνίας εδώ, ή να απευθυνθείς σε ένα κατάστημα COSMOTE ή ΓΕΡΜΑΝΟΣ και να κλείσεις ραντεβού με την υπηρεσία. Έπειτα ένας εκπρόσωπος της υπηρεσίας COSMOTE SMART HOME CONNECT θα έρθει σε επαφή μαζί σου ώστε να ενημερωθεί για την ανάγκη σου και να ορίσετε ραντεβού με τον εξειδικευμένο τεχνικό, εφόσον αυτό απαιτείται. Εναλλακτικά μπορείς να καλέσεις το 13888 και την υπηρεσία COSMOTE SMART HOME CONNECT.
Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας κάθε μέρα από Δευτέρα έως Κυριακή από τις 09:00 μέχρι τις 21:00. Σε περίπτωση που απευθυνθείς στην ομάδα εκτός ωραρίου λειτουργίας, το ενδιαφέρον σου καταγράφεται και ένας εκπρόσωπος της υπηρεσίας COSMOTE SMART HOME CONNECT έρχεται σε επαφή μαζί σου την αμέσως επόμενη μέρα. Εναλλακτικά μπορείς να επισκεφθείς ένα κατάστημα COSMOTE ή ΓΕΡΜΑΝΟΣ, σε ωράριο λειτουργίας καταστημάτων και έπειτα ένας εκπρόσωπος της υπηρεσίας COSMOTE SMART HOME CONNECT θα έρθει σε επαφή μαζί σου.
Το κόστος για μια επίσκεψη του εξειδικευμένου τεχνικού που αφορά μελέτη του χώρου σου ανέρχεται στα 35€. Εάν κατά την επίσκεψη προκύψει και εγκατάσταση εξοπλισμού και η επίσκεψη δεν υπερβαίνει τη μια ώρα το κόστος ανέρχεται στα 55€ και εάν η επίσκεψη δεν υπερβεί τις 2 ώρες στα 70€, με επιπλέον κόστος για τα υλικά που θα χρησιμοποιηθούν (εάν υπάρχουν). Στην περίπτωση που η εργασία διαπιστωθεί ότι θα χρειαστούν πολύπλοκες/χρονοβόρες εργασίες, το κόστος καθορίζεται ύστερα από μελέτη των σχετικών αναγκών η οποία συντάσσεται από τον εξειδικευμένο συνεργάτη και παραδίδεται στον πελάτη. Εάν ο πελάτης αποδεχτεί τη μελέτη, τότε η εργασία προχωρά σύμφωνα με το κόστος που προβλέπεται σε αυτή. Τέλος, σε περίπτωση που ο τεχνικός προχωρήσει σε εργασία εγκατάστασης, θα συμπεριληφθεί η χρέωση για την μελέτη.
Μπορείτε να πληρώσετε τον εξειδικευμένο τεχνικό της υπηρεσίας με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα . Εναλλακτικά, παρέχεται και η δυνατότητα πληρωμής με μετρητά. Δεν υπάρχει δυνατότητα το κόστος της υπηρεσίας COSMOTE SMART HOME CONNECT να συμπεριληφθεί σε λογαριασμό COSMOTE.
Για την εργασία παρέχεται ένα (1) έτος εγγύηση. Για την εγγύηση ενημερώνεσαι κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής επικοινωνίας με την ομάδα COSMOTE SMART HOME CONNECT.
Στην αρχική επικοινωνία με τον εκπρόσωπο της Ομάδας COSMOTE SMART HOME CONNECT, θα ορίσετε και το ραντεβού για την επίσκεψη του εξειδικευμένου τεχνικού της υπηρεσίας ανάλογα με τη διαθεσιμότητα σας.
Μπορείς να επικοινωνήσεις με την Ομάδα του COSMOTE SMART HOME CONNECT καλώντας στο 13888 κάθε μέρα (και Σαββατοκύριακο) από τις 09:00 μέχρι τις 21:00. Στην περίπτωση που απευθυνθείς στην ομάδα εκτός ωραρίου λειτουργίας, το ενδιαφέρον σου καταγράφεται και ένας εκπρόσωπος της υπηρεσίας έρχεται σε επαφή μαζί σου την αμέσως επόμενη μέρα.
Μπορείς να προμηθευτείς τα SMART HOME προϊόντα που χρειάζεσαι για τον χώρο σου από το δίκτυο καταστημάτων COSMOTE, ΓΕΡΜΑΝΟΣ ή από τα www.cosmote.gr ή www.germanos.gr. Αν χρειαστεί κάτι επιπλέον κατά την επίσκεψη της εγκατάστασης μπορείς να το προμηθευτείς από τον εξειδικευμένο τεχνικό (εφόσον το διαθέτει). Για τον εξοπλισμό αυτόν εκδίδεται παραστατικό από τον εξειδικευμένο τεχνικό στον οποίο κατέβαλες και τα χρήματα.
