Νέα Εφαρμογή γονικού ελέγχου
Εξελιγμένη εφαρμογή που εξασφαλίζει ολοκληρωμένο γονικό έλεγχο σε κάθε συσκευή όταν το παιδί σου ανακαλύπτει τον κόσμο του Internet και των social media.
Δες πώς μπορείς να κατεβάσεις την εφαρμογή
 
Δες πώς προστατεύεις το παιδί σου
σε κινητό, tablet & υπολογιστή!
Βλέπεις πόσο χρόνο καταναλώνει το παιδί σου
online και σε τι είδους δραστηριότητες.
Νιώθεις ασφάλεια γιατί το παιδί σου επισκέπτεται μόνο συγκεκριμένες κατηγορίες websites που μπορείς να διαμορφώσεις και μόνος σου (Web Filtering).
Βλέπεις ποιες mobile εφαρμογές χρησιμοποιεί και το χρόνο που καταναλώνει σε κάθε μία από αυτές.
Μαθαίνεις εάν το παιδί σου δέχεται λεκτική βία στα social media (Anti Cyber-Bulling)
Ορίζεις πόσο χρόνο και ποιες ώρες μπορεί να είναι online μέσα στη μέρα (Set Time Limits).
Γνωρίζεις ανά πάσα στιγμή την τοποθεσία
που βρίσκεται το παιδί σου (Geo Location)
Διαχειρίζεσαι τις ρυθμίσεις της εφαρμογής και από τον υπολογιστή σου με το ειδικό διαχειριστικό εργαλείο γονέα.
Ενεργοποίησε το COSMOTE Family Safety ακολουθώντας 5 απλά βήματα:
 
1
Μπες στο MyCOSMOTE App ή το MyCOSMOTE Web και επίλεξε «ενεργοποίηση της Υπηρεσίας».
2
Μόλις λάβεις SMS με το σχετικό URL, κάνε κλικ και ολοκλήρωσε τη εγγραφή σου.
3
Συπλήρωσε το email σου στην ειδική φόρμα.
4
Κατέβασε την εφαρμογή COSMOTE Family Safety για γονείς στο smartphone σου από το Apple Store ή το Google Play και δήλωσε τις συσκευές που θέλεις να ελέγχεις.
5
Κατέβασε την εφαρμογή COSMOTE Family Safety για παιδιά σε κάθε συσκευή που θέλεις να ελέγχεις, μέσα από το Apple Store, το Google Play ή PC.
Για συσκευές που διαθέτουν  λειτουργικό iOS (Apple), η εφαρμογή «COSMOTE Family Safety παιδί» είναι σε δοκιμαστική έκδοση (Beta version) με περιορισμένη λειτουργικότητα.
Για περισσότερα ενημερωθείτε από εδώ



Δες με μια ματιά τα εργαλεία που σου δίνει το COSMOTE Family Safety
Απόκτησε τώρα ΔΩΡΕΑΝ την εφαρμογή σε ΟΛΑ
τα προγράμματα συμβολαίου μέχρι 31 Οκτωβρίου
Για 5 συσκευές
Έχεις Πρόγραμμα
COSMOTE Mobile Family;
Απόκτησε την εφαρμογή
ΔΩΡΕΑΝ
Για 5 συσκευές
Έχεις Πρόγραμμα Cosmote Mobile
ή Καρτοσυμβόλαιο;

Απόκτησε την εφαρμογή ΔΩΡΕΑΝ μέχρι 31/10
και μετά μόνο με 2,99€/μήνα!
Η εφαρμογή είναι συμβατή με τις παρακάτω συσκευές :

Κινητά & Tablets Android
Κινητά & Tablets iOS σε δοκιμαστική έκδοση (beta version)
PC – Laptops \ Windows
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι το COSMOTE Family Safety;

To COSMOTE Family Safety είναι μια υπηρεσία που επιτρέπει στους γονείς να ‘εισάγουν’ τα παιδιά τους στην νέα ψηφιακή εποχή με ασφαλές τρόπο.

Η υπηρεσία παρέχει στους γονείς τις εξής δυνατότητες ελέγχου:

  • Να αποκλείσουν την πρόσβαση σε ιστότοπους με απαγορευμένο περιεχόμενο
  • Να φιλτράρουν ολόκληρες κατηγορίες ιστοτόπων αναλόγως με το περιεχόμενο (π.χ. σελίδες με απρεπές περιεχόμενο)
  • Να παρακολουθούν τη χρήση και να την περιορίζουν ή/και αποτρέπουν σε παιχνίδια και εφαρμογές στο internet (μόνο σε λειτουργικό Android)
  • Να ενημερώνονται και να προλαμβάνουν πιθανούς κινδύνους που προκύπτουν από τη χρήση των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης (cyberbullying σε Facebook και WhatsApp)
  • Να θέτουν χρονικά όρια χρήσης του διαδικτύου για όλες τις συσκευές που χρησιμοποιεί το παιδί τους
  • Να ενημερώνονται ανά πάσα στιγμή για την τοποθεσία στην οποία βρίσκεται το παιδί τους
  • Να καθορίζουν γεωγραφικά όρια εντός των οποίων θα μπορούν τα παιδιά τους να κινούνται και να λαμβάνουν ενημερώσεις όταν το παιδί τους ‘βγει’ από τα προκαθορισμένα αυτά όρια
H υπηρεσία COSMOTE Family Safety είναι συμβατή με όλες τις συσκευές κινητής και όλα τα λειτουργικά συστήματα;

Το COSMOTE Family Safety μπορεί να εγκατασταθεί σε Smartphones & Tablets που ‘τρέχουν’ λειτουργικό σύστημα Android και iOS, καθώς επίσης και σε laptop και Desktops με λειτουργικό σύστημα Windows.

Για συσκευές που διαθέτουν λειτουργικό iOS (Apple), η εφαρμογή «COSMOTE Family Safety παιδί» είναι σε δοκιμαστική έκδοση (Beta version) με περιορισμένη λειτουργικότητα. Για περισσότερα ενημερωθείτε εδώ.

Προϋπόθεση για την ορθή λειτουργία της εφαρμογής είναι να υπάρχει ενεργή σύνδεση δεδομένων και να είναι εγκαταστημένη η εφαρμογή «COSMOTE Family Safety παιδί» στις συσκευές των παιδιών.

Η COSMOTE καταβάλει τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια, ώστε οι πληροφορίες και το σύνολο του περιεχομένου της εφαρμογής να διέπονται από ακρίβεια και ορθότητα.

Η εφαρμογή (App) στο κινητό του γονέα είναι η ίδια με την εφαρμογή (App) στο κινητό των παιδιών;

Όχι. Οι γονείς εγκαθιστούν στο smartphone ή tablet τους το COSMOTE Family Safety γονέα. Αυτή η εφαρμογή αποτελεί ουσιαστικά το εργαλείο ελέγχου και παρακολούθησης της δραστηριότητας των παιδιών τους.

Στο smartphone, tablet ή και PC/Desktop των παιδιών εγκαθίσταται η εφαρμογή COSMOTE Family Safety παιδί, η οποία είναι απαραίτητη για τον έλεγχο της δραστηριότητας των παιδιών στο internet.

Για συσκευές που διαθέτουν λειτουργικό iOS (Apple), η εφαρμογή «COSMOTE Family Safety παιδί» είναι σε δοκιμαστική έκδοση (Beta version) με περιορισμένη λειτουργικότητα. Για περισσότερα ενημερωθείτε εδώ.

Μέσα από ποια εφαρμογή μπορώ να θέσω πιο εξειδικευμένες ρυθμίσεις για τα παιδιά μου, όπως π.χ. ο καθορισμός χρονικών ορίων χρήσης;

Η υπηρεσία COSMOTE Family Safety παρέχει στον γονέα τη δυνατότητα διαχείρισης των συσκευών των παιδιών, στις οποίες έχει εγκατασταθεί η εφαρμογή COSMOTE Family Safety Παιδί, μέσα από το διαχειριστικό εργαλείο του γονέα.

Ενδεικτικά, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να:

  • Διαχειριστεί τα προφίλ των παιδιών του
  • Αποκλείσει ιστότοπους ή/και ολόκληρες κατηγορίες περιεχομένου
  • Καθορίσει χρονικά όρια χρήσης του internet και των εφαρμογών
  • Παρακολουθήσει τη δραστηριότητας παιδιών στο internet

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το διαχειριστικό εργαλείο του γονέα μπορείτε να βρείτε εδώ.

Ο γονέας έχει τη δυνατότητα να επισκεφτεί το διαχειριστικό εργαλείο και μέσα από την εφαρμογή του γονέα από το μενού της εφαρμογής.

Ο γονέας πρέπει να εισάγει το username/email και password που δημιούργησε κατά την εγγραφή του στην υπηρεσία.

Σε πόσες συσκευές μπορώ να το εγκαταστήσω;

Η υπηρεσία COSMOTE Family Safety δίνει τη δυνατότητα στον γονέα να ελέγχει έως και 5 συσκευές (smartphone, tablet, PC/Laptop) εγκαθιστώντας σε αυτές την εφαρμογή COSMOTE Family Safety παιδί.

Η εγκατάσταση της εφαρμογής COSMOTE Family Safety γονέα, στη συσκευή του γονέα δεν προσμετράται ως μια από τις 5 διαθέσιμες άδειες χρήσης.

Για συσκευές που διαθέτουν λειτουργικό iOS (Apple), η εφαρμογή «COSMOTE Family Safety παιδί» είναι σε δοκιμαστική έκδοση (Beta version) με περιορισμένη λειτουργικότητα. Για περισσότερα ενημερωθείτε εδώ.

Ισχύει για όλους τους συνδρομητές COSMOTE;

Η υπηρεσία COSMOTE Family Safety διατίθεται μόνο σε συνδρομητές κινητής COSMOTE.

Αφορά όλους τους νέους και υφιστάμενους οικιακούς πελάτες κινητής καθώς και τους συνδρομητές Καρτοσυμβολαίου που έχουν προγράμματα με ενσωματωμένα MB.

Η υπηρεσία θα διατίθεται ΔΩΡΕΑΝ για όλους τους παραπάνω μέχρι τις 31/10/2018.

Από 1/7/2018 η υπηρεσία συνεχίζει να παρέχεται δωρεάν στα προγράμματα COSMOTE Mobile Family S, COSMOTE Mobile Family M, COSMOTE Mobile Family L, ενώ για τα υπόλοιπα οικιακά προγράμματα και καρτοσυμβολαίου με ενσωματωμένα MB, το κόστος θα είναι 2,99€/μήνα για 5 άδειες χρήσης (5 συσκευές).

Η χρέωση του παγίου της υπηρεσίας θα γίνεται προκαταβολικά και θα ισχύει για έναν ημερολογιακό μήνα οπότε και θα γίνεται η ανανέωσή του. Σε περίπτωση απενεργοποίησης πριν την λήξη της χρήσης, η υπηρεσία θα διατίθεται κανονικά μέχρι το τέλος του μήνα.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την υπηρεσία COSMOTE Family Safety;

Για να ενεργοποιήσεις την υπηρεσία(γονέας) μπορείς να επιλέξεις έναν από τους παρακάτω τρόπους:

  • Να μπεις στο My COSMOTE app / site και να επιλέξεις ενεργοποίηση
  • Να καλέσεις στο 13888
  • Να επισκεφτείς ένα από τα καταστήματα Δικτύου Καταστημάτων COSMOTE

 

Μόλις ολοκληρωθεί η ενεργοποίηση, θα λάβεις δωρεάν SMS με ένα URL. Επέλεξε το link για να ολοκληρώσεις την εγγραφή σου. Δήλωσε το προσωπικό σου email το οποίο θα είναι και το username σου για την πρόσβαση στην υπηρεσία. Σε αυτό θα λαμβάνεις και τις ειδοποιήσεις της υπηρεσίας.

Στη συνέχεια κατέβασε την εφαρμογή COSMOTE Family Safety γονέας στο smartphone σου και δήλωσε τις συσκευές που θέλεις να ελέγχεις.

Τέλος, κατέβασε την εφαρμογή COSMOTE Family Safety παιδί σε όποιες συσκευές των παιδιών θέλεις να ελέγχεις (Apple Store - Google Store – PC Client).

Θα χρειαστείτε το username και password για την εγκατάσταση και σύνδεση σε όλες τις παραπάνω εφαρμογές.

Για συσκευές που διαθέτουν λειτουργικό iOS (Apple), η εφαρμογή «COSMOTE Family Safety παιδί» είναι σε δοκιμαστική έκδοση (Beta version) με περιορισμένη λειτουργικότητα. Για περισσότερα ενημερωθείτε εδώ.

Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω την υπηρεσία COSMOTE Family Safety;

Για να απενεργοποιήσεις την υπηρεσία(γονέας) μπορείς να επιλέξεις έναν από τους παρακάτω τρόπους:

  • Να μπεις στο My COSMOTE app / site και να επιλέξεις απενεργοποίηση
  • Να καλέσεις στο 13888
  • Να επισκεφτείς ένα από τα καταστήματα Δικτύου Καταστημάτων COSMOTE 

Η υπηρεσία θα συνεχίσει να διατίθεται μέχρι την λήξη της οπότε και ο πελάτης θα ενημερωθεί με δωρεάν SMS για την απενεργοποίησή της.

Μετά από αυτό δεν θα ισχύει η προστασία των συσκευών των παιδιών και δεν θα είναι δυνατή η πρόσβαση/σύνδεση σε καμία εφαρμογή.

H χρήση της υπηρεσίας θα επηρεάσει την εμπειρία του παιδιού κατά την πλοήγησή του στο Internet;

H υπηρεσία δεν περιορίζει την ταχύτητα του δικτύου κινητής COSMOTE ούτε της WiFi σύνδεσης που συνδέεται.

Η εμπειρία του παιδιού στο Internet δεν επηρεάζεται όσον αφορά την ταχύτητα.

Όμως για τα λειτουργικά Android, το παιδί θα αντιληφθεί διαφορά κατά την πλοήγησή του στο internet (browsing) αφού αυτή θα γίνεται πλέον μέσω του browser της εφαρμογής COSMOTE Family Safety παιδί.

Στα λειτουργικά iOS το browsing συνεχίζει να γίνεται από τον Safari browser. Επίσης, επειδή η προστασία της Internet κίνησης (browsing) γίνεται μέσω της VPN εφαρμογή που εγκαθίσταται με την εφαρμογή του παιδιού, θα υπάρχει μια ένδειξη VPN που θα υποδεικνύει την προστασία της συσκευής του παιδιού. Σε περίπτωση που παρατηρηθεί διακοπή της πλοήγησης,  συνιστάται η επανεκκίνηση της ρύθμισης VPN από τις ρυθμίσεις της iOS συσκευής του παιδιού.

Για συσκευές που διαθέτουν λειτουργικό iOS (Apple), η εφαρμογή «COSMOTE Family Safety παιδί» είναι σε δοκιμαστική έκδοση (Beta version) με περιορισμένη λειτουργικότητα. Για περισσότερα ενημερωθείτε εδώ.

Έχει το παιδί μου ενεργοποιημένα τα πακέτα SOCIAL NOW, PLAY NOW, CHAT NOW. Επηρεάζεται η χρήση τους?

Εφόσον το παιδί κάνει χρήση της εφαρμογής «COSMOTE Family Safety παιδί» σε συσκευή με λειτουργικό iOS και μέσω δικτύου κινητής, λόγω του ότι η εφαρμογή απαιτεί τη χρήση VPN εφαρμογής για την προστασία της internet κίνησης, δεν υποστηρίζονται οι μηδενικές χρεώσεις προγραμμάτων internet όπως SOCIAL NOW, PLAY NOW κ.α. που ενδέχεται να έχει η σύνδεση του παιδιού.

Για συσκευές που διαθέτουν λειτουργικό iOS (Apple), η εφαρμογή «COSMOTE Family Safety παιδί» είναι σε δοκιμαστική έκδοση (Beta version) με περιορισμένη λειτουργικότητα. Για περισσότερα ενημερωθείτε εδώ.

Πως μπορώ να εγκαταστήσω την εφαρμογή του γονέα;

Η εφαρμογή του γονέα είναι διαθέσιμη στο Google Store και App Store. Αφού την κατεβάσεις στο κινητό σου και την ανοίξεις, μπορείς να εισάγεις το email που δήλωσες κατά την εγγραφή σου. Στη συνέχεια θα σου ζητηθεί να ορίσεις το password για να συνδεθείς με την εφαρμογή. Μέσα από αυτή μπορείς να ορίσεις πλέον τις συσκευές που θέλεις να ελέγχεις ακολουθώντας τις οδηγίες μέσω της εφαρμογής.

Πως μπορώ να εγκαταστήσω την εφαρμογή στη συσκευή του παιδιού;

Μέσα από την εφαρμογή του γονέα, προσθέτοντας μια συσκευή, ο γονέας μπορεί να στείλει ένα link στη συσκευή που θέλει να προστατέψει. Στη συνέχεια, θα πρέπει να πάρει τη συσκευή του παιδιού και ανάλογα με το λειτουργικό θα οδηγηθεί είτε στο Google Store είτε στο App Store για να κατεβάσει την εφαρμογή COSMOTE Family Safety παιδί.

Ανοίγοντας την εφαρμογή, ο γονέας θα εισάγει το email και password του και θα ακολουθήσει τα βήματα που απαιτούνται από την εφαρμογή για να ολοκληρώσει την εγκατάσταση.

Στην περίπτωση των λειτουργικών Android, η εφαρμογή ζητάει από τον γονέα να ενεργοποιήσει τον διαχειριστή συσκευής για να βεβαιωθεί ότι δεν θα απεγκαταστήσει την εφαρμογή το παιδί χωρίς τον κωδικό πρόσβασης του γονέα.

Στην περίπτωση των λειτουργικών iOS, ο γονέας ενημερώνεται κατά την εγκατάσταση της εφαρμογής του παιδιού για το πώς μπορεί να ορίσει κωδικό περιορισμού για να μην μπορεί το παιδί να απεγκαταστήσει την εφαρμογή COSMOTE Family Safety παιδί αλλά και τις υπόλοιπες εφαρμογές της συσκευής του παιδιού. Κατά τη διαδικασία εγκατάστασης της εφαρμογής του παιδιού, εγκαθίσταται και η εφαρμογή VPN της apple, που είναι απαραίτητη για τον έλεγχο της internet κίνησης.

Για συσκευές που διαθέτουν λειτουργικό iOS (Apple), η εφαρμογή «COSMOTE Family Safety παιδί» είναι σε δοκιμαστική έκδοση (Beta version) με περιορισμένη λειτουργικότητα. Για περισσότερα ενημερωθείτε εδώ.

Στην περίπτωση του PC (Windows), ο γονέας, πάλι μέσω της εφαρμογής του γονέα, επιλέγοντας το προφίλ Οικογενειακό PC, μπορεί να στείλει μέσω email το link για την εγκατάσταση. Επιλέγοντας το link μέσα από το email ο γονέας μπορεί να εγκαταστήσει την εφαρμογή στο οικογενειακό PC/Laptop. Στη συνέχεια θα του ζητηθεί να εισάγει το email και password για να συνδεθεί στην εφαρμογή και έτσι θα ενεργοποιηθεί η προστασία της συσκευής.

Πως μπορώ να απεγκαταστήσω την εφαρμογή από τη συσκευή των παιδιών μου;

Η απεγκατάσταση μπορεί να γίνει από τον γονέα, παίρνοντας τη συσκευή του παιδιού και ανάλογα με το λειτουργικό θα πρέπει να ακολουθήσει τις παρακάτω οδηγίες:

Για λειτουργικά Android:

  • Πρέπει πρώτα να απενεργοποιηθεί ο διαχειριστής συσκευής για την εφαρμογή COSMOTE Family Safety από τις ρυθμίσεις και ασφάλεια της συσκευής. Για την απενεργοποίηση απαιτείται ο κωδικός του γονέα.
  • Εφόσον απενεργοποιηθεί ο διαχειριστής συσκευής επιτυχώς, ο γονέας θα ενημερωθεί στην εφαρμογή γονέα και θα λάβει και email για την ενέργεια αυτή.
  • Στη συνέχεια μπορεί να διαγράψει την εφαρμογή COSMOTE Family Safety παιδί από τη συσκευή.

Για τα λειτουργικά iOS:

  • Ο γονέας θα πρέπει να απενεργοποιήσει τον περιορισμό εισάγοντας τον κωδικό περιορισμού από τις Ρυθμίσεις της συσκευής του παιδιού.
  • Στη συνέχεια θα μπορεί να απεγκαταστήσει την εφαρμογή του παιδιού από τη συσκευή.
  • Τέλος, θα πρέπει να αφαιρέσει και το VPN profile που βρίσκεται στις ρυθμίσεις της IOS συσκευής του παιδιού.

Για το λειτουργικό Windows PC:

Ο γονέας θα πρέπει να πάει στα προγράμματα για να προχωρήσει στην απεγκατάσταση. Ο γονέας πρέπει να συνδεθεί στο λειτουργικό Windows ως διαχειριστής για να μπορέσει να κάνει απεγκατάσταση της εφαρμογής.

Ποιοι περιορισμοί υπάρχουν κατά τη χρήση της iOS εφαρμογής COSMOTE Family Safety παιδί;

Η εφαρμογή COSMOTE Family Safety παιδί που εγκαθίσταται σε λειτουργικό iOS (Apple) είναι σε δοκιμαστική έκδοση (beta version) με περιορισμένη λειτουργικότητα.

  • Λόγω της χρήσης VPN για την προστασία πλοήγησης στο διαδίκτυο δεν υποστηρίζονται οι μηδενικές χρεώσεις προγραμμάτων internet όπως SOCIAL NOW, PLAY NOW, CHAT NOW, οι μηδενικές χρεώσεις στις ιστοσελίδες του cosmote.gr κ.α. Επίσης, επηρεάζεται η online προστασία που παρέχει η υπηρεσία COSMOTE Mobile Security, η πρόσβαση στο COSMOTE TV Go κ.α.) Σε περίπτωση που παρατηρηθεί διακοπή της πλοήγησης,  συνιστάται η επανεκκίνηση της ρύθμισης VPN από τις ρυθμίσεις της iOS συσκευής του παιδιού.
  • Δεν υποστηρίζεται, σε αυτή τη φάση, η παρακολούθηση των social media (π.χ. Facebook)
  • Δεν υποστηρίζεται, σε αυτή τη φάση, ο έλεγχος των εφαρμογών (apps) που είναι εγκατεστημένες στην iOS συσκευή του παιδιού
Η υπηρεσία παρακολουθεί την κίνηση των δεδομένων του παιδιού μου και πως διασφαλίζονται τα προσωπικά δεδομένα που καταγράφονται κατά τη χρήση της;

Για την παροχή και υποστήριξη της Υπηρεσίας η COSMOTE ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, που ο γονέας καταχωρεί στην εφαρμογή, συνεργάζεται με τον Κατασκευαστή (Εκτελών την Επεξεργασία). Τυχόν άλλοι συνεργάτες της COSMOTE ή/και του Κατασκευαστή δεσμεύονται να ακολουθούν τους κανόνες επεξεργασίας και τις απαιτήσεις ασφάλειας που ορίζει η COSMOTE για την παροχή της Υπηρεσίας. Πέραν των παραπάνω αποδεκτών η COSMOTE δεν αποκαλύπτει, δεν επεξεργάζεται και δεν δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, με εξαίρεση τις περιπτώσεις που η κοινοποίηση/διαβίβαση τους επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία ή που ρητά έχει ζητήσει και έχει λάβει την ειδική σας συγκατάθεση, αφού πρώτα σας ενημερώσει κατάλληλα για την επεξεργασία. H COSMOTE λαμβάνει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.

facebook
instagram
youtube
twitter