Πώς λειτουργεί το eSIM και τι είναι το eSIM προφίλ;
Με το eSIM, διαχωρίζονται τα δεδομένα του χρήστη από την κάρτα και, στη συνέχεια, αποθηκεύονται στο λεγόμενο eSIM προφίλ. Το eSIM προφίλ, το οποίο περιέχει τα δεδομένα σύνδεσης του πελάτη, φορτώνεται στην eSIM συμβατή συσκευή. Τότε ενεργοποιείται η σύνδεση του πελάτη στο δίκτυο. Τόσο απλά! Α, και μην ξεχάσεις πως:
1ον για να ολοκληρωθεί σωστά η διαδικασία μεταβίβασης, η συσκευή σου πρέπει να είναι συνδεδεμένη στο Internet και
2ον τα δεδομένα που θα καταναλώσεις μέχρι την ενεργοποίηση του eSIM προφίλ είναι δωρεάν.
Μπορώ να έχω πάνω από ένα eSIM προφίλ εγκατεστημένα στη συμβατή συσκευή μου;
Ναι, μπορείς να έχεις φορτωμένα περισσότερα από ένα eSIM προφίλ, όμως μόνο ένα μπορεί να είναι ενεργό. Αν βέβαια η συσκευή διαθέτει 2 eSIM chip, τότε, ναι, μπορείς έχεις ταυτόχρονα 2 ενεργά προφίλ. Όσον αφορά τα status που μπορεί να έχει ένα eSIM προφίλ, αυτά μπορεί να είναι το «ενεργό», το «μη ενεργό» ή το «διαγραμμένο». Στο μενού διαχείρισης eSIM προφίλ των συμβατών συσκευών μπορείς να δεις τα προφίλ που έχουν κατέβει και να επιλέξεις ανάμεσα από αυτά.
Μπορώ να αλλάξω eSIM από συσκευή σε συσκευή;
Η αλλαγή eSIM από συσκευή σε συσκευή (με το ίδιο eSIM προφίλ) ή εξαγωγή/διαγραφή και εκ νέου εισαγωγή/φόρτωση στην ίδια συσκευή, δεν υποστηρίζεται. Εάν θέλεις να απεγκαταστήσεις ένα eSIM προφίλ, τότε θα πρέπει να επισκεφθείς το κοντινότερό σου κατάστημα, στο οποίο θα δημιουργήσεις ένα νέο eSIM προφίλ για τη συσκευή σου ενώ θα διατηρήσεις τόσο το ισχύον συμβόλαιο/πακέτο υπηρεσιών, όσο και τον αριθμό σου.
Πού μπορώ να προμηθευτώ μία συσκευή συμβατή με το eSIM και πώς μπορώ να φορτώσω και να ενεργοποιήσω ένα eSIM προφίλ;
Στα καταστήματα COSMOTE και ΓΕΡΜΑΝΟΣ μπορείς να αποκτήσεις συσκευές συμβατές με eSIM, μέσα από ένα διαρκώς αναπτυσσόμενο portfolio. Εκεί θα παραλάβεις τον φάκελo με τον QR κωδικό ενεργοποίησης του eSIM προφίλ σου. Μέσα από τη συσκευή σου, θα πλοηγηθείς στο μενού ενεργοποίησης. Τότε θα σου ζητηθεί να σκανάρεις τον κωδικό με την κάμερα της συσκευής σου. Για να ολοκληρωθεί σωστά το σκανάρισμα θα πρέπει να είσαι συνδεδεμένος στο Internet μέσω Wi-Fi. Σε λίγα λεπτά θα έχει κατέβει το eSIM profile στη συσκευή σου και θα είσαι ενεργός χρήστης του δικτύου COSMOTE.
Αν έχω συσκευή χωρίς λειτουργία κάμερας;
Σε τέτοια περίπτωση, θα πρέπει να χρησιμοποιήσεις κάποια άλλη συσκευή, κατά προτίμηση του ίδιου κατασκευαστή και μέσω συγκεκριμένης εφαρμογής, προκειμένου να σκανάρεις τον QR κωδικό ενεργοποίησης. Έτσι, θα φορτώσεις με επιτυχία το eSIM προφίλ στη συσκευή σου.
Υπάρχει χρέωση για το eSIM;
Για τους πρώτους 3 μήνες από την έναρξη της υπηρεσίας και μέχρι τις 31/03/2019, τα eSIM προϊόντα θα είναι ΔΩΡΕΑΝ, ανεξάρτητα από τον λόγο που διατίθενται π.χ. νέα ενεργοποίηση, αντικατάσταση κ.λπ. Μετά τη συγκεκριμένη ημερομηνία το προϊόν eSIM θα ακολουθήσει παρόμοια εμπορική πολιτική με την Triple SIM. Για περισσότερες πληροφορίες στην σελίδα 6 – Εμπορική Πολιτική)
Πόσο ασφαλές είναι το eSIM; Υπάρχουν κωδικοί PIN & PUK;
Το eSIM πρότυπο έχει εγκριθεί από τον παγκόσμιο οργανισμό GSMA και, αξιοποιώντας τα πιο εξελιγμένα μέτρα ασφαλείας, προστατεύεται απόλυτα από την κακόβουλη χρήση. Το ίδιο ισχύει και για τη λήψη προφίλ eSIM μέσω δημόσιου δικτύου WiFi, καθώς αυτή η διαδικασία κρυπτογραφείται και προστατεύεται με πιστοποιητικά ασφαλείας. Φυσικά, στο eSIM, υπάρχουν πάντα οι γνωστοί κωδικοί PIN & PUK που μπορείς να χρησιμοποιήσεις για περισσότερη ασφάλεια. Στην αρχή, ο κωδικός PIN είναι απενεργοποιημένος. Σε περίπτωση που επιθυμείς να τον ενεργοποιήσεις, μπορείς να το κάνεις μέσα από το μενού της συσκευής σου. Τον κωδικό PUK1 θα τον χρειαστείς μόνο αν έχεις πληκτρολογήσει λανθασμένα τον κωδικό PIN1 πάνω από 3 φορές. Εάν ο κωδικός PUK1 πληκτρολογηθεί λανθασμένα 10 φορές, τότε η eSIM σου θα κλειδωθεί και θα πρέπει να αντικατασταθεί με καινούργια, σε ένα κατάστημά μας. Οι κωδικοί PIN1/PIN2/PUK1/PUK2 θα πρέπει να τοποθετηθούν σε ασφαλές μέρος.
Κατά λάθος διέγραψα τo eSIM προφίλ της συσκευής μου. Τι μπορώ να κάνω;
Αν διαγραφεί το eSIM προφίλ της συσκευής σου, η ανάκτηση του ίδιου eSIM προφίλ δεν είναι πλέον δυνατή. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις ένα διαφορετικό eSIM προφίλ εάν έχεις ήδη φορτωμένο ένα στη συσκευή σου και εάν αυτό εξακολουθεί να είναι ενεργό. Η δεύτερη επιλογή είναι να μεταβείς σε ένα κατάστημα έτσι ώστε, λαμβάνοντας ένα νέο eSIM QR κωδικό ενεργοποίησης, να φορτωθεί και να ενεργοποιηθεί ένα νέο eSIM προφίλ στη συσκευή σου. Ο αριθμός τηλεφώνου του διαγραμμένου eSIM προφίλ μπορεί να διατηρηθεί εφόσον το πρωτότυπο προφίλ δεν έχει ακόμη απενεργοποιηθεί στο δίκτυο.
Ποιες είναι οι eSIM συμβατές συσκευές;
Μέχρι και τα μέσα Δεκεμβρίου 2018, οι eSIM συμβατές συσκευές που έχουμε στο portfolio μας είναι Smartwatch Samsung Galaxy Watch 4G. Το Portfolio όλων των κατηγοριών προϊόντων θα εμπλουτίζεται συνεχώς με νέες eSIM συμβατές συσκευές όπως τα iPhone Xs, Xs Max, XR.
Δείτε όλα τα sites
Web accessibility 
Η νέα ψηφιακή κάρτα eSIM είναι εδώ, ενσωματωμένη στη συσκευή σου και έτοιμη για να την ενεργοποιήσεις!
