Έλα στην COSMOΚΑΡΤΑ

Με την COSMOKAΡΤΑ καλύπτεις
όλες τις ανάγκες σου για
επικοινωνία, στο γρηγορότερο
δίκτυο κινητής της χώρας με την
μεγαλύτερη κάλυψη!

Έλα online στην
COSMOKAΡΤΑ
με μοναδική 9μηνη
προσφορά!

Πάρε δώρο ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΗ ΟΜΙΛΙΑ και ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΑ DATA κάθε μήνα επιλέγοντας ένα από τα διαθέσιμα πακέτα!

Απεριόριστη Ομιλία και Data για 9 μήνες

COSMOΚΑΡΤΑ
Combo To All

Απεριόριστη Ομιλία
προς όλους

Απεριόριστα GB

300 SMS

13€
το μήνα

Επιπλέον αν έχεις Σταθερό COSMOTE:

10% επιπλέον
χρηματική αξία

σε κάθε ανανέωση υπολοίπου

1000’

ομιλίας κάθε μήνα για να μιλάς με
τα μέλη του MagentaONE, ακόμα
και χωρίς να ανανεώσεις το
χρηματικό υπόλοιπο!

Έλα στην COSMOΚΑΡΤΑ

Συχνές ερωτήσεις

Αυτόματα Συνδυαστικά Πακέτα

Με τη COSMOΚΑΡΤΑ τα έχεις όλα εύκολα κάθε μήνα με 2 αυτόματα πακέτα.

COSMOΚΑΡΤΑ
Combo to All

1 μήνα διάρκεια ισχύος

1000’
προς όλους

1,5 GB
+ 1 GB Bonus Ανανέωσης

300 SMS

13€
το μήνα

Το κόστος του πακέτου
είναι 11,50€ & αφαιρείται
από την αξία της
ανανέωσης

COSMOΚΑΡΤΑ
Combo Unlimited

1 μήνα διάρκεια ισχύος

Απεριόριστη ομιλία
προς όλους

2,5 GB
+ 2 GB Bonus Ανανέωσης

400 SMS

15€
το μήνα

Το κόστος του πακέτου
είναι 13,50€ & αφαιρείται
από την αξία της
ανανέωσης

Οποιαδήποτε στιγμή μπορείς να απενεργοποιήσεις τα αυτόματο πακέτο και να το αγοράζεις όποτε εσύ το χρειάζεσαι.
Τα αυτόματα πακέτα ενεργοποιούνται μόνα τους, κάθε φορά που τελειώνουν τα διαθέσιμα λεπτά ομιλίας
αρκεί να υπάρχει επαρκές χρηματικό υπόλοιπο. Ανάλογα με το ποσό της 1ης ανανέωσης, θα γίνει εγγραφή και στο αντίστοιχο πακέτο.

Όροι και Προϋποθέσεις

Extra πακέτα & υπηρεσίες

COSMOΚΑΡΤΑ
Bonus Ανανέωσης 13€

για 30 ημέρες

1 GB

Δώρο

COSMOΚΑΡΤΑ
Bonus Ανανέωσης 15€

για 30 ημέρες

2 GB

Δώρο

COSMOΚΑΡΤΑ
Bonus Ανανέωσης 18€

για 30 ημέρες

3 GB

Δώρο

COSMOΚΑΡΤΑ
Bonus Ανανέωσης 20€

για 30 ημέρες

3 GB

Δώρο

Πώς μπορώ να κάνω αγορές και να ενεργοποιήσω/απενεργοποιήσω υπηρεσίες από το COSMOTE APP;

Τα bonus αφορούν online ανανέωση χρηματικού υπολοίπου.

Δες Περισσότερα

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga Month

30 ημέρες

4 GB

8,5€
Κόστος πακέτου

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga Week

7 ημέρες

6 GB

4€
Κόστος πακέτου

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga ΣΚ

Σαββατοκύριακο

6 GB

2€
Κόστος πακέτου

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga Day

24 ώρες

6 GB

1,5€
Κόστος πακέτου

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

Ενεργοποίησε τα μέσα από το COSMOTE App ή με κλήση στο 1330. Στο κόστος του πακέτου δεν
συμπεριλαμβάνεται ο φόρος κινητής 10% ο οποίος αφαιρείται κατά την ανανέωση του χρηματικού υπολοίπου

Όροι και Προϋποθέσεις

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga Day

24 ώρες

Unlimited

2€
την ημέρα

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga ΣΚ

Σαββατοκύριακο

Unlimited

2,5€
το ΣΚ

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga Week

7 ημέρες

Unlimited

6,5€
την εβδομάδα

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga 4ΣΚ

4 συνεχόμενα Σαββατοκύριακα

Unlimited

6,5€
για 4 ΣΚ

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

Όροι και Προϋποθέσεις

COSMOΚΑΡΤΑ
Extra Week Max

7 ημέρες

300’
προς όλους

300 MB

100 SMS

4€
την εβδομάδα

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

Όροι και Προϋποθέσεις

COSMOΚΑΡΤΑ
SMS 30

1 ημέρα

30 SMS

1,01€
το μήνα

Ενεργοποίηση με δωρεάν
κλήση στο 1330 ή SMS με
το αντίστοιχο λεκτικό
SMS30

COSMOΚΑΡΤΑ
SMS 40

7 ημέρες

40 SMS

1,61€
την εβδομάδα

Ενεργοποίηση με δωρεάν
κλήση στο 1330 ή SMS με
το αντίστοιχο λεκτικό
SMS40

COSMOΚΑΡΤΑ
SMS 60

14 ημέρες

60 SMS

2,42€
για 2 εβδομάδες

Ενεργοποίηση με δωρεάν
κλήση στο 1330 ή SMS με
το αντίστοιχο λεκτικό
SMS60

COSMOΚΑΡΤΑ
SMS 100

1 μήνας

100 SMS

4,03€
το μήνα

Ενεργοποίηση με δωρεάν
κλήση στο 1330 ή SMS με
το αντίστοιχο λεκτικό
SMS100

Όροι και Προϋποθέσεις

COSMOΚΑΡΤΑ
International

40’
προς κινητά και σταθερά δίκτυα

ΗΠΑ & Καναδά, Αγγλία, Γαλλία, Γερμανία, Ιταλία, Ισπανία, Κύπρο, Ολλανδία & Ρουμανία

5,30€
το μήνα

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν το
1330 ή στείλε με μήνυμα
το λεκτικό INTER1

COSMOΚΑΡΤΑ
Europe

90’
προς κινητά και σταθερά δίκτυα

Αγγλία, Γερμανία, Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία, Βέλγιο, Ολλανδία

7,06€
το μήνα

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν το
1330 ή στείλε με μήνυμα
το λεκτικό INT1

COSMOΚΑΡΤΑ
Κύπρος

200’
προς κινητά και σταθερά δίκτυα

Κύπρος

7,06€
το μήνα

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν το
1330 ή στείλε με μήνυμα
το λεκτικό CYP

COSMOΚΑΡΤΑ
Βουλγαρία

120’
προς κινητά και σταθερά δίκτυα

Βουλγαρία

5,30€
το μήνα

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν το
1330 ή στείλε με μήνυμα
το λεκτικό BUL

COSMOΚΑΡΤΑ
Ρουμανία

120’
προς κινητά και σταθερά δίκτυα

Ρουμανία

5,30€
το μήνα

Μέσω του COSMOTE APP
Καλώντας δωρεάν το
1330 ή στείλε με μήνυμα
το λεκτικό ROM

COSMOΚΑΡΤΑ
Αλβανία & Ιταλία

20’
προς κινητά και σταθερά δίκτυα

Αλβανία, Ιταλία

5,30€
το μήνα

Μέσω του COSMOTE APP
Καλώντας δωρεάν το
1330 ή στείλε με μήνυμα
το λεκτικό ALB

ΓΙΑ ΤΟ ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ

1. United Kingdom Mobile Hutchinson 3G

+447307, +447308, +447309, +447310, +447311, +447312, +447365, +447366, +447367, +4473781, +4473782, +4473783, +4473784, +4473785, +4473786, +4473787, +4473788, +4473789, +4473801, +4473802, +4473803, +4473804, +4473805, +4473806, +4473807, +4473808, +4473809, +447383, +4473890, +4473891, +4473970, +4473971, +4473972, +4473973, +4473975, +4473976, +4473977, +4473978, +4473979, +447400, +447401, +447402, +447403, +447411, +447412, +447413, +447414, +4474170, +447426, +447427, +447428, +447429, +447445, +447446, +447447, +447449, +447450, +4474527, +4474528, +4474529, +447453, +447454, +447455, +447456, +4474586, +4474589, +447460, +447462, +447463, +4474652, +4474654, +4474656, +4474657, +4474658, +4474659, +44747, +447480, +447481, +447482, +4474884, +4474885, +4474887, +4474889, +447490, +447491, +447492, +4475326, +4475327, +4475328, +447533, +4475378, +4475379, +447575, +447576, +447577, +447578, +447588, +447723, +447727, +44 7728, +44 7735, +44 7737, +447782, +447828, +4478290, +4478291, +4478292, +4478293, +4478294, +4478295, +4478296, +447830, +447832, +447838, +447846, +447848, +447853, +447859, +447861, +447862, +447863, +447865, +447868, +447869, +447877, +447878, +447882, +447883, +447886, +447888, +447897, +447898, +447915, +447916, +447988

2. United Kingdom Mobile Lycamobile

+447404, +447405, +4474173, +4474174, +4474175, +447424, +447438, +4474400, +4474401, +4474402, +4474403, +4474404, +4474405, +4474406, +4474407, +447448, +447459, +447466

3. United Kingdom Mobile O2

+447106, +44 7107, +44 7381, +44 7382, +44 7394, +44 7395, +44 7430, +44 7431, +44 7461, +44 7489, +44 7499, +44 751, +44 7521, +44 7522, +44 7523, +44 7525, +44 7526, +44 754, +44 756, +44 759, +44 7701, +44 7702, +44 7703, +44 7704, +44 7705, +44 7706, +44 7707, +44 7708, +44 7709, +44 771, +44 7720, +44 7724, +44 7725, +44 7729, +44 7730, +44 7731, +44 7732, +44 7734, +44 7736, +44 7738, +44 7739, +44 7740, +44 7742, +44 7743, +44 7745, +44 7746, +44 7749, +44 7750, +44 7751, +44 7752, +44 77531, +44 77532, +44 77533, +44 77534, +44 77535, +44 77536, +44 77537, +44 77538, +44 77539, +44 7754, +44 7756, +44 7759, +44 7761, +44 7762, +44 7763, +44 7764, +44 7783, +44 7784, +44 7793, +44 7801, +44 7802, +44 7803, +44 7808, +44 7809, +44 7819, +44 7820, +44 7821, +44 7834, +44 7835, +44 784, +44 7850, +44 7851, +44 7856, +44 7857, +44 7858, +44 7860, +44 78640, +44 78641, +44 78642, +44 78643, +44 78645, +44 78646, +44 78647, +44 78648, +44 78649, +44 7871, +44 78720, +44 78721, +44 78723, +44 78724, +44 78725, +44 78726, +44 78728, +44 78729, +44 78731, +44 78732, +44 78733, +44 78734, +44 78735, +44 78736, +44 78737, +44 78738, +44 78739, +44 78740, +44 78741, +44 78742, +44 78743, +44 78746, +44 78747, +44 78748, +44 78749, +44 7885, +44 7889, +44 78923, +44 78924, +44 78926, +44 78927, +44 78928, +44 78929, +44 78932, +44 78934, +44 78935, +44 78936, +44 78937, +44 7894, +44 7895, +44 7902, +44 7907, +44 7912, +44 7921, +44 7922, +44 7923, +44 7925, +44 7926, +44 7927, +44 7928, +44 7933, +44 7934, +44 7935, +44 7936, +44 7938, +44 7955, +44 7999

4. United Kingdom Mobile Orange

+447409, +44 7410, +44 7416, +44 7419, +44 7420, +44 7421, +44 7422, +44 7527, +44 7528, +44 7529, +44 7530, +44 7531, +44 75320, +44 75321, +44 75322, +44 75323, +44 75324, +44 7536, +44 7556, +44 7579, +44 7580, +44 7581, +44 7582, +44 7583, +44 7772, +44 7773, +44 7779, +44 7790, +44 7791, +44 7792, +44 7794, +44 7800, +44 7805, +44 7807, +44 781, +44 7837, +44 7854, +44 7855, +44 7866, +44 7870, +44 7875, +44 7890, +44 7891, +44 7896, +44 7929, +44 7964, +44 7965, +44 7966, +44 7967, +44 7968, +44 7969, +44 7970, +44 7971, +44 7972, +44 7973, +44 7974, +44 7975, +44 7976, +44 7977, +44 7980, +44 7989

5. United Kingdom Mobile T-Mobile

+447300, +44 7301, +44 7302, +44 7303, +44 7304, +44 7375, +44 7376, +44 7377, +44 7396, +44 7398, +44 7399, +44 7415, +44 7432, +44 7433, +44 7434, +44 7483, +44 7484, +44 7485, +44 7486, +44 7487, +44 7494, +44 7495, +44 7496, +44 7497, +44 7498, +44 7504, +44 7505, +44 7506, +44 7507, +44 7508, +44 7534, +44 7535, +44 7538, +44 7539, +44 7550, +44 7572, +44 7573, +44 7574, +44 7722, +44 7726, +44 7757, +44 7758, +44 7777, +44 7804, +44 7806, +44 7847, +44 7852, +44 7903, +44 7904, +44 7905, +44 7906, +44 7908, +44 7910, +44 7913, +44 7914, +44 7930, +44 7931, +44 7932, +44 7939, +44 794, +44 795, +44 7960, +44 7961, +44 7962, +44 7963, +44 798

6. United Kingdom Mobile Vodafone

+447340, +44 7341, +44 7342, +44 73687, +44 7379, +44 7384, +44 7385, +44 7386, +44 7387, +44 7388, +44 73897, +44 73898, +44 7391, +44 7392, +44 7393, +44 7407, +44 7423, +44 7425, +44 7435, +44 7436, +44 7437, +44 74416, +44 7442, +44 7443, +44 7444, +44 7464, +44 7467, +44 7468, +44 7469, +44 7470, +44 7471, +44 7493, +44 7500, +44 7501, +44 7502, +44 7503, +44 75374, +44 7551, +44 7552, +44 7553, +44 7554, +44 7555, +44 7557, +44 7570, +44 7584, +44 7585, +44 7586, +44 7587, +44 7717, +44 7721, +44 7733, +44 7741, +44 7747, +44 7748, +44 7760, +44 7765, +44 7766, +44 7767, +44 7768, +44 7769, +44 7770, +44 7771, +44 7774, +44 7775, +44 7776, +44 7778, +44 7780, +44 7785, +44 7786, +44 7787, +44 7788, +44 7789, +44 7795, +44 7796, +44 7798, +44 7799, +44 7810, +44 7818, +44 78228, +44 7823, +44 7824, +44 7825, +44 7826, +44 7827, +44 7831, +44 7833, +44 7836, +44 7867, +44 7876, +44 7879, +44 7880, +44 7881, +44 7884, +44 7887, +44 7899, +44 7900, +44 7901, +44 7909, +44 7917, +44 7918, +44 7919, +44 7920, +44 7979, +44 7990

7. Και όλα τα σταθερά τηλέφωνα Η.Β. εκτός από τους ακόλουθους προορισμούς

United Kingdom NGN Fixed 844: +44843, +44844
United Kingdom NGN Fixed 845: +44845
United Kingdom NGN Fixed 870: +44870
United Kingdom NGN Fixed 871: +44871, +44872, +44873

Όροι και Προϋποθέσεις Προορισμοί που εξαιρούνται

Aγαπημένα πρόσωπα

0,02€/λεπτό
προς 2 κινητά COSMOTE

5,04€
εφάπαξ

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

Ενεργοποίησε την υπηρεσία Αγαπημένα Πρόσωπα για να μιλάς ακόμη πιο οικονομικά
με 2 κινητά COSMOTE της επιλογής σου.

Όροι και Προϋποθέσεις

Τα προνόμια της COSMOΚΑΡΤΑ συνεχίζονται!

Στην COSMOTE TELEKOM βγαίνεις πάντα κερδισμένος καλύπτοντας όλο και περισσότερες ανάγκες για το νοικοκυριό σου!

Όλοι κερδίζουν περισσότερα!

Έως 10% επιπλέον
χρηματική αξία
σε κάθε ανανέωση υπολοίπου*

1000’
ομιλίας κάθε μήνα για να μιλάς
με τα μέλη του MagentaONE,
ακόμα και χωρίς να
ανανεώσεις το χρηματικό
υπόλοιπο!

*Εφαρμόζεται 5% επιπλέον χρηματική αξία σε κάθε ανανέωση από 15€ μέχρι και 17,99€, ενώ 10% επιπλέον σε κάθε ανανέωση άνω των 18€. Το % υπολογίζεται επί του καθαρού ποσού ανανέωσης μετά την εφαρμογή τέλους κινητής σε κάθε ανανέωση χρηματικού υπολοίπου

Ενεργοποίησε το MagentaONE, συνδυάζοντας την COSMOKAPTA με Σταθερό COSMOTE , μπαίνοντας στο COSMOTE APP (εφόσον η COSMOKAPTA και το Σταθερό σου είναι στον ίδιο ΑΦΜ) ή εναλλακτικά καλώντας στο 13888, ή μεταβαίνοντας σε ένα κατάστημα COSMOTE/ ΓΕΡΜΑΝΟΣ

μια εφαρμογή για όλα

Κατέβασε την εφαρμογή της COSMOTE TELEKOM και κέρδισε 4GB για 7 ημέρες.
Επιπλέον μέσα από το COSMOTE APP μπορείς να:

Ανανεώνεις τον χρόνο ομιλίας σου

Ανανεώνεις το χρηματικό σου υπόλοιπο & κάθε φορά που ανανεώνεις κερδίζεις δωρεάν ΜΒ

Ελέγχεις το υπόλοιπο σου

Ελέγχεις άμεσα το υπόλοιπό σου και τα διαθέσιμα λεπτά ομιλίας, ΜΒ & SMS των πακέτων σου

Ενεργοποιείς πακέτα και υπηρεσίες

Ενεργοποιείς τα πακέτα της αρεσκείας σου

Διαχειρίζεσαι όλες τις συνδέσεις του νοικοκυριού σου

Καρτοκινητά, συμβόλαια, σταθερά, TV

Έχεις υποστήριξη 24/7

Μέσα από Chatbot για κάθε σου ανάγκη

Στην COSMOTE TELEKOM κερδίζεις συνέχεια

COSMOTE Insurance

Επωφελήσου από την επιπλέον έκπτωση 5% αποκλειστικά για συνδρομητές COSMOTE

Βρες ασφάλεια

BOX

To μόνο food delivery app που κερδίζεις εκπτώσεις ή GB με κάθε παραγγελία

Παράγγειλε τώρα

COSMOTE DEALS for YOU

Με το COSMOTE DEALS for YOU έχεις αμέτρητες επιλογές, για να τα ζεις όλα!

Πάρε κωδικό

Βραβείο γρηγορότερου δικτύου κινητής στην Ελλάδα για 8η συνεχή χρονιά από την Ookla®, την πρώτη εταιρεία παγκοσμίως για μετρήσεις Mobile Internet. Το Speed Score™ της COSMOTE TELEKOM παραμένει για ακόμη μια φορά υπερδιπλάσιο από του δεύτερου παρόχου*.

* Βασισμένο σε ανάλυση της Ookla® των Speedtest Intelligence® δεδομένων για το 1o εξάμηνο του 2024. Τα εμπορικά σήματα της Ookla χρησιμοποιούνται με άδεια χρήσης και ανατυπώνονται με άδεια.

Μάθε περισσότερα

Αναλυτικός Τιμοκατάλογος Κινητής

Υπηρεσίες για το καρτοκινητό σου

COSMOTE
MY INTERNET COSMOTE
MOBILE SECURITY SMS CHECK Αναλυτική κατάσταση
κλήσεων Αγαπημένα
πρόσωπα Αλλαγή πακέτου COSMOTE G4S
WITH YOU

COSMOTE MOBILE
Easy Tranfer Ανανέωση
υπολοίπου Επέκταση υπολοίπου

COSMOTE
WiFi CALLING eSIM COSMOTE Message+
& Call+

Επικοινώνησε στην Ευρώπη σαν να είσαι στην Ελλάδα, καταναλώνοντας τον δωρεάν χρόνο ομιλίας σου, τα διαθέσιμα
MB και SMS του προγράμματός σου, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση!

COSMOTE ROAMING
Data Limit Δωρεάν Roaming COSMOTE Travel Pass Χρήσιμες Πληροφορίες COSMOTE MY INTERNET
στην Ευρωπαϊκή Ένωση COSMOTE Roaming

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να αποκτήσω COSMOKAPTA;

Μπορείς να αποκτήσεις νέο αριθμό COSMOKAPTA ή να κρατήσεις το νούμερο που έχεις σε άλλο πάροχο με αίτηση εδώ, στο COSMOTE App ή σε ένα κατάστημα COSMOTE/ΓΕΡΜΑΝΟΣ.

Είμαι πελάτης COSMOTE σταθερής. Ποιες επιπλέον παροχές δικαιούμαι;

Με το MagentaONE κερδίζεις έως 10% επιπλέον χρηματική αξία σε κάθε ανανέωση υπολοίπου από 15€ και άνω, συνδυάζοντας την COSMOKAΡΤΑ με σταθερό COSMOTE. Συγκεκριμένα με ανανέωση 15€ κερδίζεις 5% επιπλέον χρηματική αξία και με ανανέωση άνω των 18€ κερδίζεις 10% επιπλέον χρηματική αξία. Το ποσοστό υπολογίζεται επί του καθαρού ποσού ανανέωσης μετά την εφαρμογή τέλους κινητής σε κάθε ανανέωση χρηματικού υπολοίπου.
Επιπρόσθετα, το MagentaONE μπορεί να σου δώσει προνόμια, ακόμα και χωρίς την ύπαρξη σταθερής: 1000’ ομιλίας κάθε μήνα για να μιλάς με τα μέλη του MagentaONE, ακόμα και χωρίς να ανανεώσεις το χρηματικό υπόλοιπο!

Πώς μπορώ να ανανεώσω το χρηματικό μου υπόλοιπο;

Μπορείς να ανανεώσεις το υπόλοιπό σου μέσω του COSMOTE App, Online εδώ, σε καταστήματα COSMOTE/ΓΕΡΜΑΝΟΣ ή με κάρτες ανανέωσης υπολοίπου.

Κάθε φορά που ανανεώνεις το υπόλοιπό σου κερδίζεις data bonus βάσει της αξίας ανανέωσης!

Χρειάζεσαι επιπλέον βοήθεια; Δες ένα βίντεο με οδηγίες εδώ!

Πώς μπορώ να ελέγξω το τρέχον υπόλοιπο μου σε λεπτά ομιλίας, GB και χρήματα;

Εύκολα και απλά μέσα από το COSMOTE App ή καλώντας δωρεάν στο 1314 από το κινητό σου.

Πώς δουλεύουν τα αυτόματα συνδυαστικά πακέτα;

Ανάλογα με το ποσό της πρώτης χρηματικής ανανέωσης θα γίνει εγγραφή στο αντίστοιχο πακέτο, COMBO 2 ALL ή COMBO UNLIMITED. Στη συνέχεια ανανεώνονται κάθε μήνα εφόσον υπάρχει επαρκές χρηματικό υπόλοιπο.
Οποιαδήποτε στιγμή μπορείς να απενεργοποιήσεις τα αυτόματο πακέτο και να το αγοράζεις όποτε εσύ το χρειάζεσαι.

Ξέχασα το PIN της κάρτας sim μου. Πώς μπορώ να μάθω τον αριθμό PUK;

Μπορείς να ανακτήσεις άμεσα τον κωδικό PUK και να ξεκλειδώσεις τη συσκευή σου, μέσω:

του COSMOTE APP (στην περιοχή Διαχείριση αφού επιλέξεις τον αριθμό σου στην αρχική οθόνη) ή καλώντας στο 13888.

Αφού ανακτήσεις το PUK, μπορείς να ξεκλειδώσεις την κάρτα SIM, ως εξής:

Στη συσκευή που έχεις την κλειδωμένη SIM, πληκτρολόγησε το PUK σου.

Όρισε τον 4 ψήφιο κωδικό PIN που επιθυμείς, επιβεβαίωσέ τον και η κάρτα SIM θα ξεκλειδωθεί.

Αν πληκτρολογήσεις λανθασμένα 10 φορές τον κωδικό PUK σου, τότε η κάρτα SIM θα κλειδωθεί και θα χρειαστεί να προχωρήσεις σε αντικατάσταση της κάρτας SIM.

Θέλω να τα ταξιδέψω σε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τι χρεώσεις θα έχω όταν χρησιμοποιώ το κινητό μου τηλέφωνο;

Επικοινωνείς στη ΕΕ σαν να βρίσκεσαι στην Ελλάδα, κάνοντας χρήση του δωρεάν χρόνου ομιλίας, των ΜΒ και των SMS του πακέτου σου χωρίς κανένα επιπλέον κόστος. Οι δωρεάν προσφορές καρτοκινητής δεν μπορούν να καταναλωθούν στην ΕΕ. Για περισσότερες πληροφορίες για τις εξαιρέσεις/περιορισμούς, μπορείς να πατήσεις εδώ.

Μπορώ να παρακολουθώ μέσα από το COSMOTE App τα διαθέσιμα ΜΒ, λεπτά ομιλίας και SMS που έχω για χρήση στο εξωτερικό;

Μέσα από το COSMOTE App, μπορείς να βλέπεις τα διαθέσιμα ΜΒ, λεπτά ομιλίας και SMS που έχεις για χρήση στο εξωτερικό (και συγκεκριμένα στη χώρα που ταξιδεύεις).

Στην Ανάλυση υπολοίπου της σύνδεσής σου απεικονίζονται έως 3 διαφορετικές κατηγορίες ανάλογα με τις δυνατότητες χρήσης των ΜΒ/ λεπτών ομιλίας/ SMS που έχεις στο εξωτερικό:

ΜΒ/ λεπτά ομιλίας/ SMS για χρήση στη χώρα που βρίσκεσαι χωρίς επιπλέον χρέωση
ΜΒ/ λεπτά ομιλίας/ SMS για χρήση στη χώρα που βρίσκεσαι με επιπλέον χρέωση
Μη διαθέσιμα ΜΒ/ λεπτά ομιλίας/ SMS για χρήση στη χώρα που βρίσκεσαι

Θέλω να ταξιδέψω στο εξωτερικό, σε χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Πως μπορώ να έχω χαμηλότερες χρεώσεις Internet και ομιλίας;

Εάν θέλεις να πλοηγείσαι στο Internet όταν είσαι εκτός ΕΕ χωρίς να ανησυχείς για υψηλές χρεώσεις, μπορείς να επιλέξεις το πακέτο COSMOTE Roaming Now που καλύπτει τις ανάγκες σου, ανάλογα με τη χώρα που βρίσκεσαι και θα έχεις άμεσα, στη διάθεσή σου data όταν τα χρειάζεσαι. Για περισσότερες πληροφορίες, πάτησε εδώ.

Επιπλέον, η υπηρεσία COSMOTE Travel & Talk, σου προσφέρει χρόνο ομιλίας για εξερχόμενες (όπου υπάρχουν συνεργαζόμενα δίκτυα) και εισερχόμενες κλήσεις και για αποστολή SMS, με πολύ χαμηλές χρεώσεις, σε περισσότερες από 125 χώρες σε όλο τον κόσμο. Για περισσότερες πληροφορίες, πάτησε εδώ.

Πόσο διαρκεί το χρηματικό μου υπόλοιπο;

Κάθε ανανέωση υπολοίπου ισχύει για 2 μήνες από την ημερομηνία ανανέωσης. Σε περίπτωση που εντός του ανωτέρου διαστήματος δεν πραγματοποιηθεί νέα ανανέωση, τυχόν υπολειπόμενο ποσό κατά την ημερομηνία συμπλήρωσης των 2 μηνών, θα μηδενίζεται. Στους 3 μήνες (90 ημέρες) χωρίς ανανέωση υπολοίπου, θα πραγματοποιείται φραγή εισερχομένης και εξερχόμενης κίνησης (ΟΜΙΛΙΑ, SMS, INTERNET) ενώ στους 13 μήνες λήγει η σύνδεση σου.
Σε περίπτωση πολλαπλών ανανεώσεων, το συνολικό εναπομένον χρηματικό υπόλοιπό λήγει τη μεταγενέστερη ημερομηνία που προκύπτει από τις ανανεώσεις, ενώ η ημερομηνία φραγής της σύνδεσης θα γίνεται τη μεταγενέστερη ημερομηνία φραγής που προκύπτει αντίστοιχα από αυτές.

Μπορώ να πάρω νέο αριθμό καρτοκινητού αν είμαι κάτω των 18 ετών;

Βάσει της νομοθεσίας για να κάνεις μία νέα σύνδεση στο όνομά σου πρέπει να είσαι άνω των 18 ετών.

Τι ισχύει με τα τέλη κινητής τηλεφωνίας;

Το Τέλος Καρτοκινητής Τηλεφωνίας υπολογίζεται ως ποσοστό 10% επί της αξίας του παρεχόμενου χρόνου ομιλίας ή επικοινωνίας, ανεξαρτήτως του τρόπου με τον οποίο αυτός χορηγείται, προ του φόρου προστιθέμενης αξίας.

Το Τέλος ορίζεται σε μηδέν τοις εκατό (0%) για φυσικά πρόσωπα ηλικίας δεκαπέντε (15) έως και είκοσι εννέα (29) ετών, δηλαδή πρόσωπα που κατά τη διάρκεια κάθε έτους έχουν συμπληρώσει το δέκατο τέταρτο (14ο) έτος της ηλικίας τους έως την 31η Δεκεμβρίου του προηγουμένου έτους και δεν έχουν συμπληρώσει το τριακοστό (30ο) έτος της ηλικίας τους έως την ημερομηνία αυτή. Για την εφαρμογή του Μηδενικού Συντελεστή απαιτείται εγγραφή σε ειδική εφαρμογή.

Στην καρτοκινητή, ανεξάρτητα από τον τρόπο ανανέωσης υπολοίπου, από το χρηματικό ποσό της ανανέωσης αφαιρείται τέλος καρτοκινητής τηλεφωνίας 10%. Συγκεκριμένα για ανανεώσεις 8€, 13€, 15€, 18€, 20€ και 30€ η αξία χρηματικού υπολοίπου μετά την αφαίρεση του τέλους καρτοκινητής τηλεφωνίας είναι 7,27€, 11,82€, 13,64€, 16,36€, 18,18€ & 27,27€ αντίστοιχα, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, ενώ σε περίπτωση μηδενικού τέλους ισχύουν τα αρχικά ποσά (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ).

Δες αναλυτικά εδώ.

Μπορώ με την COSMOKAPTA να έχω τις υπηρεσίες WiFi Calling, eSim;

Φυσικά! Με την COSMOKAPTA μπορείς να απολαμβάνεις δωρεάν το COSMOTE WiFi Calling που συνδυάζει τα πλεονεκτήματα των τεχνολογιών VoWiFi (Voice over WiFi) και VoLTE (Voice over LTE) . Μπορείς να το ενεργοποιήσεις στέλνοντας “WIFICALL” στο 1333.

Επίσης, μπορείς να έχεις eSim με την COSMOKAPTA αντικαθιστώντας τη φυσική κάρτα SIM που έχεις ήδη σε ένα κατάστημα COSMOTE/ΓΕΡΜΑΝΟΣ ή καλώντας στο 13888.

Δες την διαδικασία ενεργοποίησης της eSIM, εδώ.

Πώς μπορώ να αλλάξω την COSMOKAPTA μου σε WHAT’S UP ή Frog;

Αν θέλεις να αλλάξεις πακέτο από WHAT'S UP σε COSMOKAPTA ή αντίστροφα, στείλε το γραπτό μήνυμα ΑΛΠΑΚ ή ALPAK στο 1314 από το κινητό σου. Η πρώτη αλλαγή πακέτου είναι χωρίς χρέωση, οι επόμενες χρεώνονται 3€.
Με την αλλαγή πακέτου από COSMOKAPTA σε WHAT'S UP & αντίστροφα από WHAT'S UP σε COSMOKAPTA , μεταφέρονται τα λεπτά ομιλίας προς τα Εθνικά & Διεθνή Δίκτυα καθώς, επίσης, τα SMS προς Εθνικά Δίκτυα & τα ΜΒ από πακέτα που έχουν ενεργοποιηθεί.

Έχω ήδη WHAT’S UP/ COSMOKAPTA/ FROG, μπορώ να επωφεληθώ της προσφοράς ενεργοποίησης από την online παραγγελία SIM κάρτας;

Η προσφορά ενεργοποίησης ισχύει μόνο για νέες συνδέσεις. Αν θες να την πάρεις πρέπει να ενεργοποιήσεις μια νέα WHAT’S UP/ COSMOKAPTA/ FROG SIM κάρτα είτε με νέο αριθμό, είτε φέρνοντας τον αριθμό που έχεις ήδη σε κάποιον άλλο πάροχο κινητής.

Πόσα καρτοκινητά μπορώ να παραγγείλω online;

Μπορείς να πάρεις μόνο ένα καρτοκινητό σε κάθε παραγγελία. Αν θέλεις περισσότερα, πρέπει να επαναλάβεις τη διαδικασία μετά την ενεργοποίηση του κάθε καρτοκινητού. Προσοχή! Δεν πρέπει να έχεις περισσότερες από 20 συνδέσεις καρτοκινητής στο όνομά σου σε όλες τις εταιρείες κινητής στην Ελλάδα.

Έχω σε εξέλιξη μια παραγγελία για COSMOTE NEO, μπορώ να παραγγείλω νέο καρτοκινητό;

Ναι μπορείς, εάν είναι σε διαφορετικό όνομα. Αν θέλεις να το ενεργοποιήσεις στο ίδιο όνομα, πρέπει να ολοκληρώσεις πρώτα την παραγγελία COSMOTE NEO που είναι σε εξέλιξη.

Πόσα καρτοκινητά μπορώ να παραγγείλω online;

Έχω σε εξέλιξη μια παραγγελία για COSMOTE NEO, μπορώ να παραγγείλω νέο καρτοκινητό;

Τι θα συμβεί αν δεν ενεργοποιήσω τη SIM του καρτοκινητού μου;

Υπάρχει περίπτωση να παρέλθει η ημερομηνία μέχρι την οποία είναι δυνατή η ενεργοποίησή της και να πρέπει να επαναλάβεις την παραγγελία. Ειδικά, στην περίπτωση μεταφοράς του αριθμού σου από άλλον πάροχο, αν δεν προχωρήσεις τη διαδικασία ενεργοποίησης, τότε το αίτημα μεταφοράς δεν θα αποσταλεί στον πάροχο σου μέχρι να την προχωρήσεις.

Τι είναι η άμεση και έμμεση φορητότητα;

Μπορείς να επιλέξεις να ενεργοποιήσεις τον αριθμό σου άμεσα μόλις παραλάβεις την κάρτα SIM (άμεση φορητότητα) ή να περιμένεις 14 ημερολογιακές ημέρες από την υπογραφή της σύμβασης για να ξεκινήσει η διαδικασία μεταφοράς του αριθμού σου στην COSMOTE TELEKOM (έμμεση φορητότητα). Στο διάστημα αυτό (περίοδος υπαναχώρησης) και μέχρι την ενεργοποίηση του καρτοκινητού σου, έχεις τη δυνατότητα να ακυρώσεις το αίτημα μεταφοράς από την ενότητα «Παραγγελίες». Σε αντίθετη περίπτωση θα χάσεις το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Προσοχή, ο αριθμός πρέπει να είναι στο όνομα σου προκειμένου να μπορέσεις να κάνεις αίτηση φορητότητας, αλλιώς αυτή θα απορριφθεί από την Εθνική Βάση Δεδομένων Αναφοράς Φορητότητας (ΕΒΔΑΦ).

Μετά τη λήξη της προσφοράς ενεργοποίησης του καρτοκινητού μου τι θα έχω;

Μπορείς να επιλέξεις ένα από τα διαθέσιμα πακέτα για το καρτοκινητό σου. Επειδή όμως τα δώρα και οι εκπλήξεις δεν σταματούν ποτέ, stay tuned!

Το κινητό μου δέχεται συγκεκριμένο τύπο κάρτας (nano SIM, micro SIM κτλ). Τι πρέπει να κάνω για να παραλάβω συμβατή κάρτα SIM με το κινητό μου;

Η κάρτα SIM που θα παραλάβεις θα είναι 3 σε 1, δηλαδή συμβατή με όλα τα κινητά. Ανάλογα τι κάρτα SIM δέχεται το κινητό σου, αφαιρείς από το στέλεχος την αντίστοιχη κάρτα και την τοποθετείς στη συσκευή σου.

Υπάρχει κόστος για την παραγγελία της κάρτας SIM για το καρτοκινητό μου;

Το κόστος της παραγγελίας σου είναι 3€. Το πακέτο σύνδεσης περιλαμβάνει την κάρτα SIM και δώρα επικοινωνίας που ενεργοποιούνται αυτόματα με κάθε αγορά συγκεκριμένων μηνιαίων πακέτων, για 6 μήνες από την ενεργοποίησή του. Αν έχεις επιλέξει Mobile Internet με κάρτα, το κόστος της παραγγελίας σου είναι 20€ και περιλαμβάνει την κάρτα SIM με 15GB για 12 μήνες, ενσωματωμένα για άμεση χρήση μετά την ενεργοποίηση. Η πληρωμή γίνεται με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, κατά την ολοκλήρωση της online παραγγελίας της SIM κάρτας σου.

Ποια είναι τα έγγραφα ταυτοποίησης που μπορώ να χρησιμοποιήσω για το καρτοκινητό μου;

Μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα παρακάτω έγγραφα ταυτοποίησης:
1. Ταυτότητα Αστυνομική
2. Ειδικό Δελτίο Ταυτότητας Αλλοδαπού (Κωνσταντινούπολη, Ίμβρος, Τένεδος)
3. Ταυτότητα Υπηρεσιακή
4. Φωτοτυπία Άδειας Παραμονής στην Ελλάδα
5. Ταυτότητα Ευρωπαϊκή
6. Βεβαίωση κατάθεσης άδειας διαμονής
7. Ταυτότητα Σωμάτων Ασφαλείας
8. Ειδικό Δελτίο Αιτούντος Άσυλο Αλλοδαπού (Δελτίο Αιτούντος Διεθνούς Προστασίας)
9. Ταυτότητα Διπλωματική
10. Άδεια Διαμονής για Ανθρωπιστικούς Λόγους
11. Διαβατήριο
12. Ειδικό Δελτίο Ταυτότητας Αλλοδαπού Φυγάδα
13. Ειδικό Δελτίο Ταυτότητας Ομογενούς
14. Ειδικό Δελτίο Υπό Ανοχή Διαμονής Αλλοδαπού που δεν έχει αναγνωρισθεί ως Πρόσφυγας
15. Ταυτότητα Πολιτικού Πρόσφυγα
16. Πιστοποιητικό μη Απέλασης Αλλοδαπού που Έχει Υποβάλλει Αίτηση για Πολιτογράφηση
17. Αποδεικτικό εργαζόμενου στο ΝΑΤΟ
18. Ειδικό Ταξιδιωτικό Έγγραφο (T.DV) για Πρόσφυγες, Ανιθαγενείς

Με βάση το νομοθετικό πλαίσιο, το ψηφιακό δελτίο ταυτότητας του gov.gr wallet δεν μπορεί, προς το παρόν, να χρησιμοποιηθεί για εξ’ αποστάσεως έλεγχο στοιχείων/ ταυτοποίηση κατόχου τηλεπικοινωνιακής σύνδεσης (π.χ. μέσω app/ web portal). Το ψηφιακό δελτίο ταυτότητας του gov.gr wallet ισχύει μόνο για έλεγχο στοιχείων/ ταυτοποίηση που πραγματοποιείται από εκπρόσωπο του παρόχου ηλεκτρονικών επικοινωνιών με τη φυσική παρουσία του κατόχου της σύνδεσης (π.χ. σε κατάστημα του παρόχου).