COSMOTE@YourService
Μια εξειδικευμένη υπηρεσία
για ό,τι χρειαστείς.
Απόλαυσε ένα ολοκληρωμένο πακέτο λύσεων, για όλα τα μικρά ή μεγάλα θέματα
που μπορεί να προκύψουν, στο σπίτι ή την επιχείρησή σου.
Το COSMOTE@YourService είναι μία νέα, πρωτοποριακή Υπηρεσία Εξυπηρέτησης
που καλύπτει ένα σύνολο δραστηριοτήτων και νέων τεχνολογικών λύσεων,
καθώς και ένα ολοκληρωμένο πακέτο υποστήριξης και επίλυσης εξειδικευμένων θεμάτων.
Έχουμε τη λύση για κάθε σου ανάγκη!
 
Εργασίες Υποδομής & Connected Συσκευές
  • Εγκατάσταση και ρύθμιση ασύρματων συσκευών
  • Κατασκευή καλωδίωσης δικτύου Internet & δεδομένων (data)
  • Εγκατάσταση δικτυακού εξοπλισμού όπως WiFi repeater, access point, switch
  • Επιδιόρθωση βλάβης του υπολογιστή σου ή του laptop σου
 
Υποστήριξη PC / Laptop
  • PC & internet security
  • Software / application / OS upgrade & support
  • Αντιμετώπιση ιών / εγκατάσταση antivirus
  • Port forward ρυθμίσεις (camera controls)
  • Επεξήγηση λειτουργίας (coaching)
 
Υποστήριξη & Ρυθμίσεις Mobile Συσκευών
  • Ε-mail set-up
  • Create account ID
  • Content (photos, videos) transfer
  • Back up / Restore
 
Home Entertainment
  • Ρύθμιση παιχνιδομηχανών (gaming consoles), NAS etc.
  • Εγκατάσταση υποδομής για Home Cinema (e.g. speakers installation)
 
Smart Home
  • Εγκατάσταση και ρύθμιση υπηρεσίας και συσκευών COSMOTE Smart Home
 
COSMOTE TV / Satellite Internet
  • Εγκατάσταση υπηρεσίας COSMOTE TV μέσω δορυφόρου και Satelite Internet
 
Professional Services
  • Κατασκευή καλωδίωσης δικτύου δεδομένων και φωνής (αποτύπωση και πιστοποίηση)
  • Εγκατάσταση Rack (καμπίνας) και διασύνδεση με το εταιρικό δίκτυο
  • Εγκατάσταση και παραμετροποίηση εξοπλισμού ενσύρματης και ασύρματης δικτύωσης
  • Δυνατότητα εκπαίδευσης των υπαλλήλων της επιχείρησής σου στη χρήση του COSMOTE Digital Office
  • Εγκατάσταση και παραμετροποίηση του COSMOTE Digital Office
Μπορείς να απολαμβάνεις την υποστήριξη
που χρειάζεσαι, όπου και αν βρίσκεσαι.
 
Στο σπίτι / γραφείο
Μάθε περισσότερα
κλείσιμο
 
Στο κατάστημα
Μάθε περισσότερα
κλείσιμο
 
Απομακρυσμένα
μέσω τηλεφώνου
Μάθε περισσότερα
κλείσιμο
 
Μέσω video call
Μάθε περισσότερα
κλείσιμο
Στο σπίτι / γραφείο
Ένας πιστοποιημένος συνεργάτης μας, έρχεται στον χώρο σου, αναλαμβάνοντας να δώσει λύση σε θέματα τηλεφωνίας
και Internet που αντιμετωπίζεις, αλλά και σε κάθε είδους θέμα εσωτερικής δικτύωσης (εργασίες υποδομής) που μπορεί να προκύψει.
Στο κατάστημα
Στα καταστήματα COSMOTE ένας σύμβουλός μας θα σου δώσει λύσεις
σε ό,τι σε απασχολεί, από το πιο απλό μέχρι το πιο σύνθετο θέμα.
Απομακρυσμένα, μέσω τηλεφωνικής υποστήριξης (Remote Support)
Με ένα τηλεφώνημά σου, ένας εξειδικευμένος σύμβουλός μας σε καθοδηγεί βήμα-βήμα
ή αναλαμβάνει να δώσει λύση για σένα, σε θέματα όπως μια απλή ρύθμιση στο κινητό σου,
ή μια σύνθετη δικτύωση των συσκευών σου.
Μέσω video call
Χρησιμοποιώντας την κάμερα του κινητού σου, ένας εξειδικευμένος σύμβουλός μας,
θα σε βοηθήσει και θα λύσει όλες σου τις απορίες σχετικά με τις συσκευές που διαθέτεις,
τη σύνδεση στο δίκτυο καθώς κι οτιδήποτε άλλο σε ταλαιπωρεί.
Επικοινώνησε μαζί μας
Κάθε σου ανάγκη, κάθε σου απορία, είναι για εμάς σημαντική!
Είμαστε δίπλα σου για να κάνουμε την καθημερινότητά σου
πιο συναρπαστική και τον κόσμο σου καλύτερο.
13888
κάλεσε στο 13888 από Δευτέρα έως Σάββατο,
μεταξύ 09:00 και 21:00 και επίλεξε την υπηρεσία
COSMOTE@YourService.
ή συμπλήρωσε τη φόρμα επικοινωνίας
facebook
instagram
youtube
twitter