Εάν η επιχείρησή σου επιθυμεί να δώσει κίνητρο στους πελάτες της να την καλέσουν και ταυτόχρονα να τους παρέχει καλύτερη εξυπηρέτηση, τότε ο αριθμός COSMOTE One Phone - 801 είναι η κατάλληλη επιλογή.
Πιο συγκεκριμένα, η υπηρεσία απευθύνεται σε εταιρείες που επιθυμούν:
- Κεντρικοποιημένες τηλεφωνικές πωλήσεις
- Δυνατότητα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης όλων ή μέρους των αιτημάτων των πελατών τους
- Ευρύτερη γεωγραφική κάλυψη
Μεταξύ των επιχειρήσεων που έχουν εμπιστευτεί μέχρι σήμερα την υπηρεσία COSMOTE Free Phone, είναι Τράπεζες, Κτηματομεσιτικά Γραφεία, Ραδιοταξί, Ασφαλιστικές Εταιρείες, Ξενοδοχεία, Κινηματογράφοι, Αεροπορικές Εταιρείες, Ταξιδιωτικά γραφεία, Εταιρείες Τηλεμάρκετινγκ, Ινστιτούτα αδυνατίσματος, Μεταφορικές Εταιρείες κ.ά.
Οι αριθμοί COSMOTE One Phone - 801 διακρίνονται σε δύο κατηγορίες:
Στους πολύ ευκολομνημόνευτους αριθμούς: 801 801 + τετραψήφιος αριθμός
Ανάλογα με τον τετραψήφιο αριθμό που ακολουθεί το χαρακτηριστικό πρόθεμα 801 801 οι πολύ ευκολομνημόνευτοι αριθμοί διακρίνονται σε:
- Πλατινένιοι 1 (οι εξής δεκαοχτώ αριθμοί: 1000, 2000, 3000,.........., 8000, 9000, 1111, 2222, 3333, .........., 8888, 9999)
- Πλατινένιοι 2 (όλοι οι υπόλοιποι αριθμοί)
Στους ευκολομνημόνευτους αριθμούς: 801 11 + πενταψήφιος αριθμός
Ανάλογα τον πενταψήφιο αριθμό που ακολουθεί το χαρακτηριστικό πρόθεμα 800 11 οι ευκολομνημόνευτοι αριθμοί διακρίνονται σε:
- Χρυσοί (τύπου 11111, 22222, ....., 99999 ή 10000, 20000, ....., 90000)
- Αργυροί (τύπου 11000, 22000, 33000 ή 12000, 13000, 14000 ή 12345, 23456, 34567)
- Απλοί (όλοι οι υπόλοιποι αριθμοί)
Για την επιχείρησή σου
Επαφή με τους πελάτες της
- Δυνατότητα δημιουργίας ιδεατών υποκαταστημάτων σε οποιοδήποτε σημείο της χώρας
- Βελτίωση της εικόνα της επιχείρησης
- Ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας με πελάτες και συνεργάτες
- Υψηλή ποιότητα υπηρεσιών στους πελάτες
- Αποτελεσματικότερη προβολή των επιχειρησιακών δραστηριοτήτων
Παραγωγικότητα
- Αύξηση του αριθμού κλήσεων προς την επιχείρησή σου από ενδιαφερόμενους πελάτες μπορεί να οδηγήσει σε αντίστοιχη αύξηση πωλήσεων
- Μεγαλύτερος κύκλος δραστηριοτήτων
Λειτουργικότητα
- Δεν απαιτείται πρόσθετος εξοπλισμός για τη λειτουργία της υπηρεσίας
- Δρομολόγηση των κλήσεων ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σου
- Προσδιορισμός υπαλλήλων που θα δέχονται τις περισσότερες ή λιγότερες κλήσεις
- Από τον αναλυτικό λογαριασμό που αποστέλλεται για τη χρήση της υπηρεσίας, μπορεί να γίνει αξιοποίηση στοιχείων ανά υποκατάστημα, πελάτη ή άλλα χαρακτηριστικά.
Οικονομία
- Μικρό κόστος για υπηρεσίες μεγάλης αξίας
- Δυνατότητα προγραμματισμού του μηνιαίου κόστους της υπηρεσίας
Για τον πελάτη της επιχείρησής σου
- Γνωρίζει ένα τηλεφωνικό νούμερο για το σύνολο της εξυπηρέτησης του από την εταιρεία σου
- Επικοινωνεί με τον πλέον εύκολο και γρήγορο τρόπο με την επιχείρησή σου
- Δεν χρεώνεται
Ποια είναι η διαφορά COSMOTE Free Phone - 800 και COSMOTE One Phone - 801;
Πρόκειται για ευκολομνημόνευτους αριθμούς που οι μεν COSMOTE Free Phone - 800 ξεκινούν από 800 οι δε COSMOTE One Phone - 801 ξεκινούν από 801. Για τις κλήσεις COSMOTE Free Phone - 800 χρεώνεται μόνο ο καλούμενος, ενώ για τις κλήσεις COSMOTE One Phone - 801 χρεώνεται ο καλών με αστική χρέωση, ενώ αν προκύψει διαφορά (σε περίπτωση που η κλήση είναι υπεραστική) την επιβαρύνεται ο καλούμενος.
Πού μπορούν να δρομολογούνται οι κλήσεις COSMOTE One Phone - 801;
Σε οποιεσδήποτε τηλεφωνικές συνδέσεις δικτύου ΟΤΕ δηλώνονται από την επιχείρησή σου.
Η υπηρεσία COSMOTE One Phone - 801 είναι στη διάθεση της επιχείρησής σου με μια επίσκεψη στα καταστήματα COSMOTE ή καλώντας στην Εξυπηρέτηση Εταιρικών Πελατών COSMΟΤΕ στο 13818 ή πατώντας εδώ.
Απλοποίησε την επικοινωνία με τους πελάτες της επιχείρησής σου και αναβάθμισε τις υπηρεσίες της μέσα από τους ευκολομνημόνευτους αριθμούς της μορφής «801 801 XXXX» ή «801 801 ΧΧΧΧ».