Απλοποίησε την επικοινωνία με τους πελάτες της επιχείρησής σου και αναβάθμισε τις υπηρεσίες της μέσα από τους ευκολομνημόνευτους αριθμούς της μορφής «801 801 XXXX» «801 11 ΧΧΧΧΧ»
Ο πελάτης καλεί την επιχείρησή σου με αριθμό COSMOTE One Phone - 801
με αστική χρέωση, ο οποίος μπορεί να έχει την παρακάτω μορφή:
801 801 + έναν 4ψήφιο αριθμό
ή
801 11 + έναν 5ψήφιο αριθμό
Για τη διευκόλυνση των πελατών της επιχείρησής σου, ο 4ψήφιος ή 5ψήφιος αριθμός μπορεί να μεταφραστεί και σε λέξη π.χ. ο αριθμός 8294 μεταφράζεται σε ΤΑΧΙ.
Οι κλήσεις δρομολογούνται σε προκαθορισμένους αριθμούς που εξυπηρετούν τις ανάγκες της επιχείρησής σου, ανάλογα με περιοχή προέλευσης της κλήσης, ημέρα και ώρα κ.α.
Η υπηρεσία παρέχεται από την ΟΤΕ Α.Ε.
Σε ποιούς απευθύνεται
Εάν η επιχείρησή σου επιθυμεί την καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών, τότε ο αριθμός COSMOTE One Phone - 801 είναι η κατάλληλη επιλογή.
Πιο συγκεκριμένα, η υπηρεσία απευθύνεται σε εταιρείες που επιθυμούν :
- Κεντρικοποιημένες τηλεφωνικές πωλήσεις
- Δυνατότητα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης όλων ή μέρους των αιτημάτων των πελατών τους
- Ευρύτερη γεωγραφική κάλυψη
Μεταξύ των επιχειρήσεων που έχουν εμπιστευτεί μέχρι σήμερα την υπηρεσία COSMOTE Free Phone, είναι Τράπεζες, Κτηματομεσιτικά Γραφεία, Ραδιοταξί, Ασφαλιστικές Εταιρείες, Ξενοδοχεία, Κινηματογράφοι, Αεροπορικές Εταιρείες, Ταξιδιωτικά γραφεία, Εταιρείες Τηλεμάρκετινγκ, Ινστιτούτα αδυνατίσματος, Μεταφορικές Εταιρείες κ.ά.
Κατηγορίες αριθμών
Οι αριθμοί COSMOTE One Phone - 801 διακρίνονται σε δύο κατηγορίες:
Στους ευκολομνημόνευτους αριθμούς: 801 801 + τετραψήφιος αριθμός
Ανάλογα με τον τετραψήφιο αριθμό που ακολουθεί το χαρακτηριστικό πρόθεμα 801 801 διακρίνονται σε:
- Πλατινένιοι 1 (οι εξής δεκαοχτώ αριθμοί: 1000, 2000, 3000,.........., 8000, 9000, 1111, 2222, 3333, .........., 8888, 9999)
- Πλατινένιοι 2 (όλοι οι υπόλοιποι αριθμοί)
Στους ευκολομνημόνευτους αριθμούς: 801 11 + πενταψήφιος αριθμός
Ανάλογα τον πενταψήφιο αριθμό που ακολουθεί το χαρακτηριστικό πρόθεμα 801 11 διακρίνονται σε:
- Χρυσοί (τύπου 11111, 22222, ....., 99999 ή 10000, 20000, ....., 90000)
- Αργυροί (τύπου 11000, 22000, 33000 ή 12000, 13000, 14000 ή 12345, 23456, 34567)
- Απλοί (όλοι οι υπόλοιποι αριθμοί)
Πλεονεκτήματα
Για την επιχείρησή σου
- Δυνατότητα δημιουργίας ιδεατών υποκαταστημάτων σε οποιοδήποτε σημείο της χώρας.
- Ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας με πελάτες και συνεργάτες.
- Αποτελεσματικότερη προβολή των επιχειρησιακών δραστηριοτήτων με τη χρήση του ενός και μοναδικού αριθμού πανελλαδικά.
- Αύξηση του αριθμού κλήσεων προς την επιχείρησή σου από ενδιαφερόμενους πελάτες που μπορεί να οδηγήσει σε αντίστοιχη αύξηση πωλήσεων.
- Δρομολόγηση των κλήσεωνανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σου.
- Μικρό κόστος για υπηρεσίες μεγάλης αξίας με δυνατότητα προγραμματισμού του μηνιαίου κόστους.
Για τον πελάτη της επιχείρησής σου
- Γνωρίζει ένα ενιαίο και εύκολο τηλεφωνικό νούμερο για για να επικοινωνεί με την επιχείρησή σου.
FAQ
Ποια είναι η διαφορά COSMOTE Free Phone - 800 και COSMOTE One Phone - 801;
Πρόκειται για ευκολομνημόνευτους αριθμούς που οι μεν COSMOTE Free Phone - 800 ξεκινούν από 800 οι δε COSMOTE One Phone - 801 ξεκινούν από 801. Για τις κλήσεις COSMOTE Free Phone - 800 χρεώνεται μόνο ο καλούμενος, ενώ για τις κλήσεις COSMOTE One Phone - 801 χρεώνεται ο καλών με αστική χρέωση, ενώ αν προκύψει διαφορά (σε περίπτωση που η κλήση είναι υπεραστική) την επιβαρύνεται ο καλούμενος.
Πού μπορούν να δρομολογούνται οι κλήσεις COSMOTE One Phone - 801;
Σε οποιεσδήποτε τηλεφωνικές συνδέσεις δικτύου ΟΤΕ δηλώνονται από την επιχείρησή σου.