•         να καλείς χρησιμοποιώντας τον Δωρεάν Χρόνο Ομιλίας του   προγράμματος σου, μόνο με 0,83€ επιπλέον ανά κλήση

•         να δέχεσαι κλήσεις διάρκειας έως και 60 λεπτών ανά κλήση, μόνο με 0,83€ ανά κλήση

Η Υπηρεσία προσφέρεται χωρίς μηνιαίο πάγιο:

•         σε όλα τα δίκτυα των χωρών της Ευρωζώνης Α: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γαλλική Γουιάνα,Γερμανία,Γιβραλτάρ, Γουαδελούπη, Δανία, Εσθονία, Ην. Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία,

Λιχτενσταίν, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μαρτινίκη, Νήσος Ρεγιουνιόν, Νορβηγία, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία, Φινλανδία, Φινλανδία - Alands Isl.

•         σε όλα τα δίκτυα της Ευρωζώνης Β: Κύπρος

•         και επιπλέον σε όλα τα δίκτυα των χωρών: Αλβανία, Ελβετία, ΠΓΔΜ (Πρώην Γιουγκοσλαβική Δημοκρατία της Μακεδονίας), Τουρκία

Ενεργοποίησε την υπηρεσία τώρα, απλά και εύκολα!

Για να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία COSMOTE Traveller χρειάζεται να την ενεργοποιήσεις μία μόνο φορά!

Δεν θα επιβαρυνθείς με επιπλέον πάγιο και η υπηρεσία θα ισχύει αυτόματα κάθε φορά που εσύ βρίσκεσαι στο εξωτερικό.

Για να ενεργοποιήσεις την Υπηρεσία COSMOTE Traveller αρκεί να καλέσεις την εξυπηρέτηση πελατών COSMOTE ανάλογα με το πρόγραμμα που έχεις στο:

•         1212 για οικιακό (+30 697 100 1212 από το εξωτερικό)

•         1200 για επαγγελματικό (697 100 1200 από το εξωτερικό)

•         1221 για ατομικό επαγγελματικό (697 100 1221 από το εξωτερικό)

ή απλά να επισκεφθείς οποιοδήποτε κατάστημα της COSMOTE ή των αντιπροσώπων της.

Συχνές Ερωτήσεις

Σε ποια οικονομικά προγράμματα διατίθεται το COSMOTE Traveller?

Στα οικιακά προγράμματα συμβολαίου, με δωρεάν χρόνο ομιλίας (εκτός από τα COSMOTE Βασικό, Βασικό 1 & Προνομιακό, τα Καρτοσυμβόλαια και το COSMOTE Μηδενικό Πάγιο).

Επιπλέον, σε όλα τα επαγγελματικά προγράμματα (εκτός από τα προγράμματα COSMOTE BUSINESS COST CONTROL)

Πόσο κοστίζουν οι εξερχόμενες κλήσεις από το εξωτερικό, αν έχω εξαντλήσει τον Δωρεάν Χρόνο Ομιλίας του προγράμματός μου;

Μετά την κατανάλωση του δωρεάν χρόνου ομιλίας, η κλήση χρεώνεται σαν εθνική κλήση, συν τη χρέωση 0,83€ ανά κλήση. Οι εκπτώσεις των εταιρικών προγραμμάτων για εθνικές κλήσεις δεν εφαρμόζονται στις κλήσεις που χρεώνονται σύμφωνα με την υπηρεσία COSMOTE TRAVELLER.

Ποια είναι η χρέωση σε περίπτωση που η εισερχόμενη κλήση υπερβεί τη μία ώρα;

Σε περίπτωση που η διάρκεια της εισερχόμενης κλήσης είναι μεγαλύτερη της μιας ώρας, τότε η κλήση χρεώνεται για όλη τη διάρκειά της σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο περιαγωγής για εισερχόμενες κλήσεις, χωρίς την επιπρόσθετη χρέωση των 0,83 €.

Για ποιες εξερχόμενες κλήσεις ισχύουν οι προνομιακές χρεώσεις COSMOTE Traveller?

Οι προνομιακές χρεώσεις ισχύουν για:

•         κλήσεις προς Ελλάδα

•         τοπικές κλήσεις, εντός της χώρας που ταξιδεύετε, (π.χ. κλήσεις εντός Αγγλίας όταν ταξιδεύετε στην Αγγλία, κλήσεις εντός Ελβετίας όταν ταξιδεύετε στην Ελβετία)

•         κλήσεις προς τις χώρες της Ευρωζώνης Α και Β, (π.χ. κλήσεις από Αγγλία προς Γαλλία, κλήσεις από Τουρκία προς Γερμανία)

Δεν ισχύουν για:

•         κλήσεις προς χώρες που δεν ανήκουν στις χώρες της Ευρωζώνης Α και Β, (π.χ. κλήσεις από Αγγλία προς Τουρκία, κλήσεις από Αλβανία προς Ελβετία, κλήσεις από Ιταλία προς ΗΠΑ)

Επίσης, δεν συμπεριλαμβάνονται οι κλήσεις προς δορυφορικά, maritime και μη επίγεια συστήματα επικοινωνίας, υπηρεσίες ειδικής χρέωσης, κλήσεις video και data / fax.

Εκτός από το δωρεάν χρόνο ομιλίας του προγράμματός μου, μπορώ να χρησιμοποιήσω και τον δωρεάν χρόνο ομιλίας από τις πρόσθετες υπηρεσίες?

Για τις εξερχόμενες κλήσεις μπορείς να χρησιμοποιήσεις τον δωρεάν χρόνο ομιλίας του προγράμματός σου, όχι, όμως, και τον δωρεάν χρόνο ομιλίας που σου παρέχεται από όλες τις πρόσθετες υπηρεσίες, όπως για παράδειγμα: COSMOTE προς σταθερά, COSMOTE προς διεθνή και ενδοοικογενειακές κλήσεις των Οικογενειακών Πακέτων Classic και Smart Play.
Για τις εξερχόμενες κλήσεις από το εξωτερικό προς τους επιλεγμένους προορισμούς των προγραμμάτων COSMOTE Απεριόριστα και COSMOTE EXTRA, καταναλώνεται ο Δωρεάν Χρόνο Ομιλίας για εθνικές κλήσεις των προγραμμάτων αυτών