|
|
|
|
|
|
|
 |
|
COSMOTE Internet On The Go
|
|
 |
|
|
|
 |
 |
| Συχνές ερωτήσεις για το COSMOTE Internet OnThe Go; |
|
|
|
 |
 |
 |
|
|
| Ποιοί δικαιούνται να εγγραφούν στο πρόγραμμα COSMOTE Internet On The Go Student? |
 |
|
Στο πρόγραμμα COSMOTE Internet On The Go Student δικαίωμα εγγραφής θα έχουν πιστοποιημένοι Φοιτητές σε Ελληνικά Ιδρύματα της Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης και Σχολές.
Συγκεκριμένα, δικαίωμα εγγραφής έχουν όσοι Φοιτητές (προπτυχιακοί, μεταπτυχιακοί και υποψήφιοι διδάκτορες) είναι εγγεγραμμένοι σε:
- ΑΕΙ/ΤΕΙ
- Δημόσιες Σχολές και ΙΕΚ
- Ιδιωτικές Σχολές και ΙΕΚ
- Ιερατικές Σχολές
- Στρατιωτικές και Αστυνομικές Σχολές
- Σχολές Εμπορικού Ναυτικού & Λιμενικού Σώματος
- Σχολές Πυροσβεστικής Ακαδημίας
- Φοιτητές του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου (ΕΑΠ)
Ενώ
δεν
έχουν δικαίωμα εγγραφής οι εξής:
- Φοιτητές/ Σπουδαστές σε Σχολές του εξωτερικού
- Τα μέλη ΔΕΠ (Διδακτικού Επιστημονικού Προσωπικού δηλαδή Καθηγητές, Αναπληρωτές Καθηγητές, Επίκουρους Καθηγητές και Λέκτορες
- Όσοι παρακολουθούν μαθήματα σε Σχολές Οδηγών με στόχο την απόκτηση διπλωμάτων οδήγησης αυτοκινήτων ή δικύκλων, ταχύπλοων σκαφών κλπ.
- Όσοι παρακολουθούν μαθήματα σε φροντιστήρια (π.χ. ξένων γλωσσών)
|
 |
 |
 |
|
|
|
| Τι ταχύτητες απολαμβάνω αν συνδεθώ στο δίκτυο COSMOTE; |
 |
|
Σε περιοχές κάλυψης από
2G
δίκτυο, οι ταχύτητες είναι συνήθως συγκρίσιμες με ένα 56k modem σταθερής τηλεφωνίας
-
Σε περιοχές κάλυψης από
3G
δίκτυο οι ταχύτητες λήψης δεδομένων φτάνουν έως 384kbps
-
Σε περιοχές κάλυψης από
3G
δίκτυο που διαθέτει τεχνολογία
HSPA
:
- Ταχύτητες λήψης έως 7.2 Μbps
- Ταχύτητες αποστολής έως 1.5 Μbps
3. Σε περιοχές κάλυψης από 3G δίκτυο που διαθέτει τεχνολογία HSPA+:
- Ταχύτητες λήψης έως 28.8 Μbps
- Ταχύτητες αποστολής έως 5.8 Μbps
Σημείωση: Οι τιμές των ταχυτήτων είναι οι μέγιστες θεωρητικές και ισχύουν εφόσον υποστηρίζονται τόσο από το δίκτυο όσο και από το τερματικό του χρήστη. Οι ταχύτητες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την γεωγραφική περιοχή που γίνεται χρήση.
|
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Είμαι εταιρικός πελάτης. Τι απαιτείται για σύνδεση στο δίκτυο δεδομένων της εταιρίας μου (Intranet); |
 |
|
Η ασύρματη απομακρυσμένη πρόσβαση στο εταιρικό σας δίκτυο προϋποθέτει τεχνική υλοποίηση για τη διασύνδεση του εταιρικού δικτύου με το δίκτυο της
COSMOTE
. Εφόσον η τεχνική υλοποίηση ολοκληρωθεί, θα χρειαστεί να ενεργοποιηθεί και η υπηρεσία πρόσβασης σε εταιρικό δίκτυο στην κάρτα
SIM/USIM
.
Εναλλακτικά μπορεί να χρησιμοποιηθεί VPN client. Σε αυτή την περίπτωση στην κάρτα
SIM/USIM
είναι πιθανό να απαιτείται παραμετροποίηση.
Σε κάθε περίπτωση, για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση, απευθυνθείτε στην Εξυπηρέτηση Πελατών
COSMOTE
για εταιρικούς πελάτες καλώντας από κινητό
COSMOTE
στο 1200 (δωρεάν από το εταιρικό σας κινητό) ή στο 6971001200 από σταθερό.Για πρόσβαση σε εταιρικό email συμβουλευθείτε τον διαχειριστή του εταιρικού σας δικτύου (IT administrator) για τις κατάλληλες ρυθμίσεις στην εφαρμογή διαχείρισης ηλεκτρονικής αληλογραφίας του υπολογιστή σας.
|
 |
 |
 |
|
| Τι χρειάζεται να διαθέτει ο υπολογιστής μου; |
 |
|
Με τις νέες συσκευές
COSMOTE Internet OnThe Go
(USB Stick, USB Modem, ExpressCard) διατίθεται το λογισμικό
COSMOTE Internet OnThe Go Connect
το οποίο διαχειρίζεται τις συνδέσεις στο δίκτυο
COSMOTE
.
Για χρήστες υπολογιστών Apple ® με λειτουργικό σύστημα Mac OS X διατίθεται ενσωματωμένο λογισμικό διαχείρισης συνδέσεων από τον κατασκευαστή .
Οι ελάχιστες απαιτήσεις για το λογισμικό COSMOTE Internet OnThe Go Connect είναι να έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας μια από τις παρακάτω εκδόσεις λειτουργικών συστημάτων:
Microsoft ® Windows 2000 (SP4), Microsoft ® Windows XP, Microsoft ® Windows XP Professional (SP1, SP2), Microsoft ® Windows XP Home Edition (SP1, SP2), Microsoft ® Windows XP Tablet PC Edition (SP1, SP2), Microsoft ® Windows XP Media Center Edition (SP1, SP2), Microsoft ® Windows Vista, Microsoft ® Windows Vista Business Edition, Microsoft ® Windows Vista Enterprise Edition, Microsoft ® Windows Vista Ultimate Edition, Microsoft ® Windows Vista Home, Home Premium Edition, Home Basic Edition
Προσοχή : Δεν υποστηρίζονται άλλα λειτουργικά όπως Win95, Win98 First Edition ή Second Edition, Windows NT (όλες οι εκδόσεις), Windows Millennium (ME), Linux (όλες οι εκδόσεις).
Το υλικό συστήματος (hardware) πρέπει να πληροί τις συνιστώμενες απαιτήσεις για την εγκατεστημένη έκδοση λειτουργικού συστήματος.
Στο πίσω μέρος της συσκευασίας αναγράφονται οι απαιτήσεις συστήματος.
Η έκδοση 2 του Internet On The Go Connet είναι κατάλληλη και για 64-bit MS-Windows.
|
 |
 |
 |
|
|
|
| Τι είναι τα στατιστικά χρήσης που εμφανίζονται στο λογισμικό COSMOTE Internet On The Go Connect; |
 |
|
Τα στοιχεία για τον όγκο χρήσης τα οποία εμφανίζονται στο λογισμικό
COSMOTE
Internet OnThe Go Connect
, αποτελούν στατιστικά στοιχεία όγκου των δεδομένων που ανταλλάσσονται μεταξύ του προσωπικού υπολογιστή του χρήστη και της συσκευής μετάδοσης δεδομένων.
Τα στοιχεία αυτά, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να παρουσιάζουν απόκλιση σε σχέση με τα στοιχεία χρήσης που αναγράφονται στην κατάσταση του μηνιαίου λογαριασμού. Τα τελευταία αφορούν στον όγκο του συνόλου των δεδομένων που ανταλλάσσονται μεταξύ της συσκευής μετάδοσης δεδομένων με το δίκτυο δεδομένων της
COSMOTE
και το Internet και περιλαμβάνουν εκτός από τα δεδομένα περιεχομένου (αρχεία, εικόνες, σελίδες, μουσική, εφαρμογές κ.α.) και όλα τα δεδομένα διαχείρισης της σύνδεσης (σύνδεση, αποσύνδεση, δρομολόγηση, κωδικοποίηση, αναμετάδοση εσφαλμένων δεδομένων κ.α.).
|
 |
 |
 |
|
| Πώς μπορώ να παρακολουθώ τη χρήση που κάνω; |
 |
|
Το λογισμικό διαχείρισης συνδέσεων συνήθως διαθέτει μετρητές χρήσης τόσο για την τρέχουσα σύνδεση στο Δίκτυο της
COSMOTE
όσο και για συνολική χρήση που έχω κάνει σε μια δεδομένη περίοδο. Τα στοιχεία αυτά είναι
ενδεικτικά
(δείτε την απάντηση στη Συχνή Ερώτηση 14).
Στο λογισμικό
COSMOTE Internet OnThe Go Connect
μπορείτε να έχετε ένδειξη της χρήσης που κάνατε μέσα σε μια χρονική περίοδο. Επιλέξτε την καρτέλα
Χρήση
και στη συνέχεια το
Ιστορικό
(Συνδέσεων) και
Όλοι οι φορείς
. Επιλέξτε επίσης τη χρονική περίοδο για την οποία θα απεικονιστεί ο όγκος που πραγματοποιήθηκε μέσα σε μια από τις ακόλουθες περιπτώσεις: “σήμερα”, “τρέχουσα εβδομάδα”, “τελευταίες 7 ημέρες”, “τρέχων μήνας”, “τελευταίες 30 ημέρες”, “προηγούμενος μήνας”.
Αν χρησιμοποιείτε κάποια άλλο λογισμικό διαχείρισης, μπορείτε να ελέγξετε αν υπάρχει μετρητής χρήσης (volume of usage statistics). Αν ναι, μηδενίστε τον με την έναρξη κάθε νέου (τιμολογιακού) μήνα και συμβουλευθείτε τον μετρητή στο τέλος του. Ο μετρητής αυτός δείχνει ένδειξη του συνολικού όγκου των δεδομένων που αφορά σε όλες τις συνδέσεις (sessions) που έχετε πραγματοποιήσει εφόσον ενδιάμεσα δεν έχετε μηδενίσει τα στατιστικά.
|
 |
 |
 |
|
| Τι σημαίνει Dualband, Triband ή Quadband; |
 |
|
Με απλά λόγια, για κάθε μια από τις τεχνολογίες (
2G
ή
3G
) χαρακτηρίζουμε τα τερματικά (handsets ή datacards / modems) ανάλογα με το πλήθος των ζωνών συχνοτήτων (frequency bands) στις οποίες μπορούν να λειτουργήσουν (Dualband: 2, Triband: 3, Quadband: 4) και να είναι έτσι συμβατά με διαφορετικά δίκτυα παρόχων κινητής τηλεφωνίας.
Για παράδειγμα, αν μια συσκευή είναι συμβατή με δίκτυα GSM (δίκτυο 2
ης
γενιάς
2G
) 850/900/1800/1900 MHz είναι Quadband. Στην Αμερική, άλλοι πάροχοι δικτύων διαθέτουν δίκτυα τεχνολογίας GSM 850 MHz και άλλοι 1900 MHz.
Στις Ηνωμένες Πολιτείες ειδικότερα, η ζώνη συχνοτήτων GSM 1900 MHz είναι η πιο συνηθισμένη.
Στην Ευρώπη, για δίκτυα UMTS (δίκτυα 3
ης
γενιάς
3G
) διακρίνουμε για παράδειγμα συσκευές που είναι συμβατές με UMTS 850/1900/2100 MHz.
|
 |
 |
 |
|
| Ποιες υπηρεσίες υποστηρίζονται από τη σειρά προγραμμάτων COSMOTE Internet On The Go; |
 |
|
Κάθε ένα από τα οικονομικά προγράμματα
COSMOTE Internet On The Go
περιλαμβάνει τις εξής υπηρεσίες:
- Μεταφορά πακέτων δεδομένων
- SMS
- Κλήσεις Data και Fax (η χρέωση γίνεται ανά δευτερόλεπτο με ελάχιστο χρόνο χρέωσης 30 δευτερόλεπτα ανά κλήση)
Έτσι, η κάρτα
SIM/USIM
που παρέχεται με μια νέα σύνδεση σε πρόγραμμα της σειράς
COSMOTE Internet OnThe Go
, έχει ενεργοποιημένες τις παραπάνω υπηρεσίες.
Οι πρόσθετες υπηρεσίες που μπορούν να ενεργοποιηθούν προαιρετικά μετά από αίτηση του συνδρομητή είναι:
- Υπηρεσία Περιαγωγής (Roaming)
- WAP
- MMS
Οι υπηρεσίες WAP και MMS υποστηρίζονται από την κάρτα SIM/USIM αν η τελευταία χρησιμοποιηθεί σε κονητό τηλέφωνο όχι σε USB Stick, USB Modem ή ExpressCard.
|
 |
 |
 |
|
|
|
| Μπορώ να λάβω ή να στείλω e-mail μέσω των συσκευών COSMOTE Internet On The Go; |
 |
|
Ναι. Αφού συνδεθείτε στο Internet μέσω του δικτύου COSMOTE, έχετε δυνατότητα αποστολής ή λήψης e-mail από:
1. Λογαριασμό στο Web: Στην περίπτωση αυτή έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό μέσω του πλοηγού Internet που χρησιμοποιείτε
2. Λογαριασμό MyCosmos (mailbox MyCosmos): Στην περίπτωση αυτή, ορίστε ως server για αποστολή /λήψη μηνυμάτων: mail.mycosmos.gr
3. Λογαριασμό Otenet (mailbox Otenet): Για τις σχετικές ρυθμίσεις ανατρέξτε στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Otenet (
http://www.otenet.gr/
)
4. Λογαριασμό σε άλλο ISP. Στην περίπτωση αυτή, ορίστε τον server για λήψη μηνυμάτων του ISP σας (πχ POP3) και για την αποστολή μηνυμάτων ρυθμίστε ως SMTP Outgoing server: smtpout.cosmotemyview.gr χωρίς Authentication (Νο).
Ενδέχεται, σε κάποιες περιπτώσεις να μη μπορέσετε να στείλετε email διότι ορισμένοι ISPs δεν επιτρέπουν χρήση server αποστολής e-mail όταν μεσολαβεί άλλο δίκτυο για αποφυγή e-mail spamming.
|
|
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|