Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης
Τι είναι Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ)
Οι Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης είναι οι υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών που αφορούν τη μετάδοση πληροφορίας/περιεχομένου σε δίκτυα ηλεκτρονικών επικοινωνιών, των οποίων η τιμολόγηση πραγματοποιείται μέσω της χρέωσης των κλήσεων προς αριθμοδοτικούς πόρους του Εθνικού Σχεδίου Αριθμοδότησης, ειδικότερα, των σειρών:
- 901xxxxxxx
- 909xxx xxxx
- 806 xxx xxxx
- 812 xxx xxxx
- 825 xxx xxxx
- 850 xxx xxxx
- 875 xxx xxxx
- 14xxx
- 190-195xx και 54xxx
Οι υπηρεσίες αυτές είναι συνήθως αυξημένης χρέωσης και περιλαμβάνουν:
- τις υπηρεσίες τηλεηχοπληροφόρησης (Audiotext),
- τις υπηρεσίες παροχής υπηρεσίας με ανώτατη χρέωση,
- τις υπηρεσίες οπτικής τηλεπληροφόρησης (Videotext),
- τις υπηρεσίες σύντομων μηνυμάτων (SMS) προστιθέμενης αξίας, και
- τις υπηρεσίες πολυμεσικών μηνυμάτων (MMS) προστιθέμενης αξίας
ενώ μπορεί να παρέχονται και μέσω του Διαδικτύου (Internet).
Παραδείγματα ΥΠΠ είναι:
- ψηφοφορίες είτε μέσω κλήσεων σε 901 είτε μέσω αποστολής SMS σε σύντομους κωδικούς (π.χ. ψηφοφορία για Eurovisionκ.λ.π)
- διαγωνισμοί
- αγορά (downloading) ringtones, logos, videos, παιχνιδιώνμέσω SMS
- ζωντανή τεχνική υποστήριξη
- συνομιλία ή SMS (chat)
- αστρολογία, χαρτομαντεία
- υπηρεσίες ενηλίκων
- υπηρεσίες πληροφόρησης (π.χ. καιρός)
Φραγές στις ΥΠΠ
Με τον όρο Φραγή εννοούμε τη διακοπή της όποιας πρόσβασης του συνδρομητή σε όλες τις ΥΠΠ ή σε ορισμένες ΥΠΠ που προσφέρονται σε μία ή περισσότερες από τις ανωτέρω αναφερόμενες αριθμοδοτικές σειρές. Αυτό σημαίνει ότι ο συνδρομητής δεν μπορεί να λαμβάνει υπηρεσίες ούτε μέσω φωνής, ούτε μέσω βιντεοκλήσης, ούτε SMS/MMS από την ή τις αριθμοσειρές που έχουν φραχθεί μετά από αίτησή του.
Η COSMOTE προσφέρει στους συνδρομητές της δωρεάν τη δυνατότητα να ενεργοποιήσουν Φραγή είτε όλων των ΥΠΠ, είτε των ΥΠΠ που ανήκουν σε μια συγκεκριμένη αριθμοσειρά κατά τα άνω και η ενεργοποίησή της μπορεί να γίνει μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών, καλώντας στο 13838 με χρέωση 0,123€/κλήση για συνδρομητές οικιακών συμβολαίων, καρτοκινητής και καρτοσυμβολαίου, ενώ για εταιρικούς πελάτες, στο 1200 (χωρίς χρέωση από εταιρικό κινητό).
